文档介绍：现代企业管理本课程的结构上篇管理基础主要介绍企业管理原理与方法。包括:决策,计划,组织,领导,控制等。下篇现代企业管理实务包括:财务管理,市场营销管理,人力资源开发与管理,生产与质量管理等。成功经理人在加州大学伯克利分校的网站上,描述了这样一位中国校友,“他的企业,成功占领了计算机图像输入芯片全球市场份额的60%以上,位居世界第一。”而在该校的档案中也清晰记载着,此人是学校130年历史中第一位拿到物理学硕士、电子工程博士和经济学硕士3个横跨理、工、商学位的毕业生。能够在高悬着18位诺贝尔奖大师画像的伯克利分校取得这样的成绩,这显然是一个了不起的人物。他就是现任中星微电子有限公司董事长邓中翰。1968年9月出生,研究生学历,中星微电子公司董事长。邓中翰1992年赴美国伯克利加州大学留学,五年内获得电子工程学博士、经济管理学硕士和物理学硕士3个学位,成为该校130多年来第一位跨理、工、商三学科的学者,发表学术论文25篇,在美国参与多项高尖端科技项目的研究开发。毕业后,曾任IBM公司高级研究员,并在硅谷开始创业。1999年,应邀回国创建中星微电子公司,担任“星光中国芯”工程总指挥,领导工程实现7项核心技术突破,申请400多项国内外专利技术,开发出拥有中国自主知识产权的“星光”系列数字多媒体芯片,被三星、飞利浦、惠普等国际知名企业大批量采用。2005年3月28日,邓中翰获“国家科技进步一等奖”。2005年,邓中翰还荣获“中国青年五四奖章”、“全国劳动模范”等很多荣誉。既懂管理又懂技术的人才是一流人才,只懂管理不懂技术的人才是二流人才,只懂技术不懂管理的人才是三流人才。任何一个人,只要存在于一定的组织和社会中,那么他不是管理者就是被管理者,或是自我管理者。不论他是在管理一个组织或组织中的一个单位,还是在管理某一群人或者某一项工作,他都无疑需要熟练地掌握《管理学》这门学问。《管理学》就是研究管理者如何做人、用人、管人和管事,以达到组织目标的活动过程。联合国教科文组织提出:素质教育的基本要求就是教育学生如何做人,如何做事,如何求知和如何处人。所以《管理学》不仅是一门专业基础课、先导课,而且是一门素质教育课,是品德教育课的重要补充。第一章管理概述INTRODUCTIONADMINISTRATION第一节管理与管理者管理概述管理概念管理特征管理职能管理的基本问题管理环境什么是管理?春运期间的某省会火车站人山人海,候车室里早已人满为患,车站工作人员只好在广场上立起一个个开往各地车次的标牌。开往南昌的XX次标牌下的旅客已经整装待发,挑着扛着挤着闹着乱作一团,这支队伍看上去至少有六列,早已不成队伍,大家烦躁不安。离开车时间还有半小时的时候,一位20刚出头的女工作人员微笑地走来,不紧不慢地举起车次牌,声音不大却很悦耳地说:“乘XX次到南昌的旅客请跟我走。”于是,她身后的几百人便开始跟着她蠕动起来。小姑娘头也不回地向前走去,顺着车站广场人群中间那少许的通道不慌不忙地走着,这样绕了一大圈之后,小姑娘的身后不再像刚才那么拥挤,队伍开始变得越来越瘦,越拉越长,秩序也越来越好。绕场三周后,姑娘看到身后已是一列有序的纵队,她会心地笑了笑,走到离刚才大家排队不到三米的地方,叫开了铁门,旅客秩序井然地走进了站台。这位小姑娘的所为是否属于管理工作呢?一管理导论(一)管理的概念管理是什么管理就是“管辖”和“处理”;管理就是决策;管理就是管人;管理就是组织、协调、优化