文档介绍：第五讲态度与偏见我们将分享:?什么是态度?态度的功能?态度与行为的关系?态度的实施——说服过程?扭曲的态度——偏见态度的概念?态度——个人指向一定对象,有一定观念基础的评价性持久反应倾向。?社会心理学家对态度概念的理解并未取得一致。?态度是一种不可直接观察的假设结构,必须通过态度主体积极或消极的评价结果(态度反应)来测量。态度的功能?,1960 & S. Oskamp,1977?适应工具?把态度作为谋求利益的工具。?自我防御?(被动)保护自我、减少焦虑。?价值表现?(主动)表现自我、展现价值。?认知功能——图式?态度赋予事物以意义,引导认知,增进认识或理解。态度与行为的关系?拉皮埃尔:态度与行为不一致??盖洛普:态度与行为一致!?费希本与艾赞:一般态度与多重行为一致?, 1934?美国西海岸,与一对中国留学生夫妇旅行,行程一万多英里,?66家旅社,184家餐馆,接待很好,只有一次遭到拒绝。?6个月后,两种问卷各寄给一半的对象A卷:你是否愿意接待中国顾客?B卷:掩护性问卷,加入德、法、日等国?控制组:未光顾的餐馆、旅社寄同样问卷拉皮埃尔研究得到的数据旅馆未-旅馆餐馆未-餐馆样本总数47 32 81 96问卷种类①②①②①②①②回答人数22 25 20 12 43 38 51 45不接待20 23 19 11 40 35 47 41“视情况”1 2 1 1 3 3 4 3接待1 0 0 0 0 0 0 1对Lapiere研究的质疑?答卷者与接待者是否为同一人??接待者是否知道顾客是中国人??6个月后的态度与当初是否一致??不过,Lapiere本人也并未断定态度与行为之间是不一致的。一个延展思考:当代中国人去西方国家旅游会如何?盖洛普,1936?成功地预言了罗斯福总统的当选?预测票数与实得票数相差< 1%?盖洛普调查的意义:?抽样研究的可行性(统计学)?民意测验方法(社会学)?态度可以预测行为(社会心理学) &. I. Ajzen?1974,1975,62名男女大学生?自我报告,行为意图提问,五份量表?发现:一般态度与特定行为低相关,与“多重行为尺度”高度相关?多重行为(multiple-act criterion)——由若干同类行动组成的一组行为?通过多重行为可推断其一般态度?Lapiere若用多重行动尺度测量,结果会怎样?