如何安慰人.doc

文档介绍：(一)安慰人不能说的三句话:早跟你说了、不要难过、多大点事。(二)如何安慰失去亲人的朋友:“他去了一个更好的地方”或“你应该高兴,他不再受病痛折磨了。”她想要他在的地方就是她的身边,无论他是否收到病痛折磨或者照顾他是多么困难。更好的表达方式:“你一定非常想念他。”“你很快就能另得佳偶”或“你随时都能再生一个”或“至少你还有其他子女。”但他这时满心悲痛、全心想寻回的那人却不在他身边,永远也无法以他人取代。尊重逝者吧。更好地表达方式:“我知道她对你而言有多特别,也知道你爱她有多深。”“是时候让自己振作起来了。”每个人悲痛的过程都是和别人不同的。也许这还不是她可以“振作起来”的时候。就算她目前还无法恢复正常,好好地照顾自己或家人,最好的解决办法也是让朋友或亲密的人暂时帮助照顾家里人一阵子,而不是使她感到羞愧,觉得自己“没能更好地处理这件事。”更好地表达方式:“今天你一定过得不太好。我六点左右给你们带点晚餐过来如何?”“我敢肯定一切都会很快好起来的。”糟糕!眼睁睁地看着朋友或家人受到悲痛折磨真是太难受了....我们往往想让他们感觉好点,这样我们自己才会感觉好点!记住,他也许正在想,自己永远不会开心起来了,因此你对他未来感受的主管臆断可能会让他非常烦闷。更好地表达方式:“只要你需要我,我会一直在你身边。”“上帝总是有最好的安排。这一定是他的意愿。”这可能会使悲痛者对上帝或其他神祗产生愤怒。另外,在提到上帝或任何其他神祗之前,了解对方的信仰系统也很重要。不要假定他和你有一样的信仰。更好地表达方式:“我感到很难过。”“别在孩子面前哭。”对孩子们来说,更让他们感到不安的是隐瞒真相,而不是开诚布公。因此,让孩子们感受到正常的悲痛并无不可。更好地表达方式:“孩子们现在还好吗?”。事实上,这对悲痛中的人来说是最糟糕的情况了:人们对他的痛苦采取忽视态度。如果你不确定该说什么,或者不肯定对方是否愿意谈起此事,也可以就这样说:更好地表达方式:“我不知道该说什么,但我想让你知道,我会一直陪着你。”和/或“你现在想谈谈她去世的经过吗?”记住,和悲痛中的人在一起的时候,最重要的事情是:陪在她身边。有时候你甚至不需要讲话。她只需了解,你愿意在她伤心时陪她坐一会儿。。。真的!其实就这么简单!