文档介绍：第十四章第十四章创创业业管管理理第一节第一节创业管理概述创业管理概述?一、创业和创业管理?1. 创业?创业是一个发现和捕获机会,并由此创造出新颖的产品或服务,实现其潜在价值的过程。?Christian和Julien把创业按照其对市场和个人的影响程度,分为4种类型:?(1)复制型创业。?(2)模仿型创业。?(3)安定型创业。?(4)冒险型创业。?4种创业类型的关系如图14-1所示。?2. 创业管理?创业管理是对与创业相关的诸多活动进行管理的过程。?1)生存管理?(1)顾客至上。?(2)全员参与。?2)成长管理?3)创新管理?(1)理念创新。?(2)组织创新。?(3)管理创新。?二、创业过程?1. 创业过程的含义?创业过程指的是创业者发现和评估商机,并且将商机转化为创业者对新创企业进行成长管理的过程。?2. 创业过程的划分?完整的创业过程,通常按照时间顺序划分为三个阶段创业:机会识别;创立新企业;新创企业的成长管理。?1)阶段一:机会识别?(1)创意。?(2)机会。?(3)商业模式。?2)阶段二:创立新企业?(1)组建创业团队。?(2)开发商业计划。?(3)创业融资。?3)阶段三:成长管理?(1)新创企业的战略管理。?(2)新创企业的危机管理。?三、创业环境?GEM(Global Entrepreneurship Monitor,中文为全球创业观察)研究将影响创业活动的环境条件,分为一般环境条件和创业环境条件。其中,一般环境条件包括:国家的对外开放程度、政府职能、企业管理水平和技能、技术研发水平和程度、基础设施、资本市场、劳动力市场、制度完善程度等。这些因素不直接对创业活动产生影响,而主要作用于创业的环境要素,进而影响创业活动。创业环境包括九个方面:金融支持、政府政策、政府项目支持、教育和培训、研究和开发效率、商业与专业基础设施、进入壁垒、有形基础设施、文化和社会规范。?在创业环境的诸多因素中,被关注最多的是政府在增加创业活动和效率方面的作用。?根据GEM(2003)中国报告,与其他成员相比,中国的创业环境,诸如在文化和社会规范、市场变化、有形基础设施、政府对新创企业政策的稳定方面具有一定的优势地位。但是在金融支持、研究开发转移、政府项目、创业教育等方面仍然有很大的差距,这也是制约我国创业活动的重要因素。除此之外,有三个宏观环境因素将会在未来的十年中高度影响中国创业活动的数量和质量。?第一,整体经济的高速增长。?第二,全球化浪潮与互联网经济。?第三,部分政策性垄断产业的放开。第二节第二节创创业业准准备备?一、创业者与创业团队?1. 创业者的特征和素质?创业者的概念为:愿意把自己的时间、金钱、事业发展投入到有风险的创业机会中,并且愿意为此组织资源、执行策略,为市场提供新的价值的个人或团队。?1)创业者的特征?成功的创业者的性格特征,既有先天的特定因素,也有后天环境影响而成的。?2) 创业者的素质?(1)愿意承担风险。?(2)有组织能力。?(3)有创新能力。?(4)有领导能力。?2. 创业团队的组建?1)创业团队的定义?狭义的创业团队是指有着共同目的、共享创业收益、共担创业风险的一群经营新成立的营利性组织的人,他们提供一种新的产品或服务,为社会提供新增价值。?广义的创业团队不仅包含狭义创业团队,还包括与创业过程有关的各种利益相关者。?2)创业团队的组建特征?(1)补缺性。?(2)渐进性。?(3)动态性。?3)成功团队的理念?(1)凝聚力。?(2)合作精神。?3)完整性。?(4)长远目标。?(5)致力于价值创造。?(6)平等中的不平等。?(7)公正性。?(8)共同分享收获。?二、创业机会与商业模式?1. 创业机会?创业机会就是技术、经济、政治、社会以及人口环境发生了变化,使新产品、新服务、新原材料和新的组织方式出现了新的情境。?创业机会的主要来源有如下4个:?(1)对现有的产品和服务进行重新设计和改良。?(2)追随新趋势新潮流。?(3)机缘巧合。?(4)通过有系统的研究,发现创业机会。?台湾学者刘常勇在德鲁克的观点的基础上,归纳整理了用系统分析法来发掘创业机会的7种具体做法。?(1)通过分析特殊事件,来发掘创业机会。?(2)通过分析矛盾现象,来发掘创业机会。?(3)通过分析作业程序,来发掘创业机会。?(4)通过分析产业与市场结构变迁的趋势,来发掘创业机会。?(5)通过分析人口统计资料的变化趋势,来发掘创业机会。?(6)通过价值观与认知的变化,来发掘创业机会。?(7)通过新知识的产生,来发掘创业机会。?2. 商业模式?1)商业模式的定义?商业模式就是描述企业如何通过运作来实现其生存与发展的“故事”。?商业模式的核心三要素是顾客、价值和利润。一个好的商业模式,必须回答以下三个基本问题:?(1)企业的顾客在哪里??(2)企业能为顾客提供怎样的