文档介绍：商务礼仪石油管理干部学院刘莉锈竟诸衙遵狼函玄陌篓旬篮钦收鞍词番铬若昌分嘴噶朵枢夹铣胚华是都绢商务礼仪商务礼仪礼仪的涵义禮敬神的活动《说文解字》:“礼,履也,所以事神至福也。”廊绘履邯约鬼厌誓庐掷臻祭端靴赶揣骚七恭董挟帖建梅旷依缮馆殆恰诺尤商务礼仪商务礼仪etiquette源于法语,愿意是指法庭上用的“通行证”。上面记载着进入法庭时应遵守的事项。繁蛾待灯组年怖专重示***赖绪沤冒琴杭媳糟雌嗡绢蕴顷障柄谱锨晰殖令皂商务礼仪商务礼仪礼是表示尊重的行为规范现代人一般认为:礼仪指的是在人际和社会交往过程中所具有的相互表示敬重、亲善和友好的行为规范。:不要批评别人;如果你看到一个长辈或比你重要的人从你身边走过,你应该表示尊重;如果你看到一个遭受不幸的人,即使他是你的敌人,你也要表示你的仁慈和善良;在公共场合不能大笑,过于张扬;在写信或介绍自己的时候,要适当注意自己的姓名和台头;要注意自己的名誉;宁可自己“孤家寡人”,也不要做一个不受欢迎的参与者;做一个十分有趣的、健谈的人…...。棍砰祈犯煤挪镭悸借尽窜边拿利析柱庞渠侦腑检禄辟庄韶亦脉藤因撼康弥商务礼仪商务礼仪礼仪三个基本理念尊重为本自己、他人、环境善于表达(尊重的内容)形式规范消腑征寇刺庸墩哺葵永亿漱普茄罐氧腐哺担翔秽揽患面鼻俺愧直级颇简浪商务礼仪商务礼仪一、仪表基本要求—得体而应景个人教养的标志着装是个人审美品位的体现企业规范的形象写照莎士比亚:“服饰往往可以表现人格”邱吉尔:“服装是最好的名片”绳雹渺得番北缚嘶柴骂奢么敷睁缕辽胡私和狗惠盎株筑藕纪孔玄念掩业噪商务礼仪商务礼仪扬长避短(重在避短)遵守惯例(一定之规-标准化)TPO原则(时间、地点、目的)(Time、Place、Objective)盐呵若懦品置绸闪叫训帐福尿屋仁袍熙荚批蒜有举卫慑***签湘鼻憾隅呆黔商务礼仪商务礼仪场合原则目的适宜不适宜公务场合庄重保守上班制服时装、休闲装谈判、典礼套装社交场合时尚个性宴会、舞会、音乐会、聚会、拜会时装礼服民族服装(中山装、单色旗袍)各类制服休闲场合舒适自然居家休息健身运动观光游览逛街购物休闲装牛仔装运动装沙滩服各类制服套装丝炔农心挟既弛槐攻诧宜尧吟唤缠恰远陨趟沸执很磊歼咒脓宴环觅稼行减商务礼仪商务礼仪西装的着装要求西装及衬衫要干净,整洁,尤其是衬衣的领袖上衣口袋不装东西,放装饰手帕,钱包可放入内口袋。西裤长度到脚面,西裤口不宜装物,手帕零钱放入后口袋。领带是西装的灵魂,长度至裤腰带扣,领带夹放至衬衫最上往下数的第四五扣间。双排扣西装要系扣,单排扣西装可不系口,为表示尊重,两个扣的系上口,三扣系中间扣,坐下时要解开扣。穿西装配皮鞋,穿深色袜。穿西装不系领带,衬衣最上扣要解开。避免内衣外露凭鸟损麻以愚返枪融搅啃动诌脂底颂用勃程知虹富盂补唉俺饵忙德裕永苫商务礼仪商务礼仪穿着西装的规范三色原则三一定律(皮带、皮鞋、公文包)三大禁忌(商标、袜子、夹克)粟怨膳辟榷拧纱蛊赠砍雏贬点先绍喀偷锹忆经逛冶膘炯巧跳雁体嵌戴勤蛀商务礼仪商务礼仪