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上传人:q1188830 2020/1/13 文件大小:152 KB

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文档介绍

文档介绍:巧妙与客户沟通的八种方法八种方法:客户至上互位思考真诚赞美风趣幽默刺激欲望消除疑虑以柔克刚巧用激将一、客户至上客户就是上帝一切为了客户二、互位思考己所不欲勿施于人三、真诚赞美每个人都有被别人认同的欲望四、风趣幽默幽默——人际关系的润滑剂五、刺激欲望人们总是把欲望深藏在心中六、消除疑虑保险的推销过程就是解决客户疑问,消除疑虑的过程。七、以柔克刚见什么人说什么话八、巧用激将人人都有好胜心