文档介绍：23学位论文原创性声明声明:本人所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。尽我所知,除文中已经注明引用的内容外,本论文不包任何其他人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名:年月日学位论文版权使用授权书本人完全了解云南财经大学有关保留、使用学位论文的规定,即:学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文和论文电子版,允许学位论文被查阅或借阅;学校可以公布学位论文的全部或部分内容,可以采用影印、缩印或其他复制手段保存、汇编、发表学位论文;授权学校将学位论文的全文或部分内容编入、提供有关数据库进行检索。(保密的学位论文在解密后遵循此规定)论文作者签名:导师签名:4日期:年月日日期:年月日摘要I摘要财富中心是伴随着商业银行财富管理业务或私人银行业务的发展应运而生的。作为财富管理业务或私人银行业务的专业化服务平台,“财富中心”已逐渐成为银行吸引高端客户必须方式和争夺高端客户的公开角力场,个人财富中心或财富中心的建设已成为现代商业银行零售业务发展的必然趋势和选择。结合富滇银行实际,建设财富中心是其战略定位的要求,是转变发展方式的需要,是打造“零售银行”和“流程银行”的具体体现。通过建立财富中心,定向为贵宾客户、理财客户和优质个贷客户为代表的高端客户服务。致力于客户精细化管理,按照客户特点推出个性化产品并进行交叉销售,提高活跃客户的比例和价值贡献度,并以此带动富滇银行结算、信贷及资金等多种业务发展,从而实现我行在强调稳健经营方式下可持续增长的目标。富滇银行在财富中心建设方面还是空白,应尽快建立财富中心并开展专门针对中高端客户的专业化服务,结合富滇银行业务发展实际对财富中心进行准确定位,制定科学合理的职能和职责,建设有战斗力的团队,建立完善的激励考核机制,走出一条特色化、差异化和专业化的财富中心建设道路。在本文的第一部分阐述了研究的背景及目的,主要研究方法与技术路线,对于研究所面临的困难和问题进行了估计,提出了解决的应对措施;第二部分探讨了财富管理的涵义,并对帕累托定律、菲利普·科特勒营销理论等财富管理业务的相关理论进行了文献综述,进一步阐明建设财富中心对于银行零售业务发展的意义和作用;第三部分通过对我国国内主要股份制商业银行和国有商业银行财富中心建设方面的对比,总结和分析了我国银行业财富中心的现状和发展趋势,以及由此带来的启示;第四部分阐述了富滇银行建设财富中心具备的条件和存在的问题,从富滇银行零售业务发展的现状和客户结构现状等方面,对建设财富中心进行的SWOT分析;第五部分探讨了富滇银行财富中心建设规划的设想,包括建设的路径与运营模式选择、建设的对策和措施建议,从客户服务、营销管理、总体架构、财务分析、激励考核、品牌建设等方面,对富滇银行建设财富中心提出了建议;结论部分对全文进行总结,阐明富滇银行应尽快建立财富中心的重要摘要II性和必要性,同时,在建设过程中既要大胆汲取国有银行和股份制银行的成功经验,又要认真根据本行实际情况和特点,选择自身的定位和模式,建设具有自身特色的财富中心或财富管理中心,吸引和留住优质个人客户,最终在银行业激烈的竞争大潮中迎来春天。关键词:富滇银行财富中心建设规划AbstractIIIAbstractFortune Management Centreis panied mercial banks or private banking wealth management business development came into being. As wealth management or private banking professional services platform," Fortune Center" has gradually e a palestra to attract and contest top customers,Fortune Management Centrebuilding has e the inevitable trend of the development of modern retail business mercial banks and on the reality of Fudian Bank, building Fortune Management Centreis required for strategic positioning,transforming the mode of development a