文档介绍：城管系统年终总结城管系统年终总结深化宣传,营造氛围。为营造良好的创优氛围,为使广大市民积极参与到创优活动中来,大队多次利用宣传车、宣传标语等形式做好宣传工作,造大声势,做到人人皆知,创造良好的宣传氛围,使广大市民充分认识到创优活动对我市发展的必要性及重要性,力争达到良好社会效应。(3)依法行政,强化管理。根据创优工作要求,按照局党委的总体部署,大队紧紧围绕创优工作中心,结合工作实际,采取日常管理和突击治理相结合,综合治理与联合执法相结合,死看硬守与灵活规范相结合,宣传教育与严管重罚相结合的办法,对照路段管理标准,全方位、全天候、高标准,从严从细管理,在创优活动期间,大队先后组织联合执法行动30次,对城区道路进行了综合整治,共出动机动车3000余辆次,管理人员1万余人次,共清理、治理不规范早市650余起,清理、治理流动商贩、乱设摊点1200余处,清理、治理出店经营、店外作业900余起,清理乱设标牌、粉刷墙体广告800余处。确保了市容秩序良好,圆满完成了上级领导交办的各项管理工作任务。(五)强化服务意识,塑造队伍形象。不断加强三来回复。一年来,大队办公室共接听投诉电话1200余起,反映问题属我大队职权范围内的,办结率为100%;接待群众来访280余起,其中包括1起群访,群众反映的问题均得到妥善解决;办理群众来信45件,回复人大催办15件、四城创建指挥部催办30件,局督办单150件,属我大队职权范围内的,按期办结率均为100%。强调对外宣传。大队突出宣传促执法,宣传树形象的特点,结合新职能,加强对外宣传,准确塑造队伍形象。一年来,在各类新闻媒体上发表正面新闻报道10余篇(条)。起到了宣传自我、改善形象的作用。积极党员奉献日活动。为进一步学****和实践三个代表重要思想,充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用,切实转变机关作风,增强服务意识和大局意识,大队合理安排工作,在确保各项工作按时完成的前提下,每周五下午定为党员干部义务劳动奉献日,由大队领导带队,组织队部及大队人员走向街头打扫卫生,清理违章,特别是对城区道路两侧小广告进行了专项治理,逐段清理后收到了良好的效果,发挥了党员干部的模范带头作用,为一线管理队员做出了表率,塑造了良好的队伍形象。(六)加强骨干队伍建设,实行人事制度改革。三月上旬,大队党支部深入贯彻落实党的十六大精神和商丘市第二次党代会提出的人才强市战略的文件精神,以《河南省事业单位工作人员招聘试行意见》和《河南省事业单位中层领导竞争上岗试行意见》为依据,在区编委核定下达的行政编制的范围内