文档介绍：预付费系统使用说明(客户)预付费系统2013年5月目录一、创建账户 1二、计费价格设置 2三、注册新用户 3四、开户充值 4五、销售 5六、充值修改 6七、用户补卡 7八、换表 8九、制作工具卡 9十、查询功能 10十一、卡片类型及功能 11一、创建账户操作步骤:登录预付费系统后依次选择“账户管理→创建账户→选择仪表类型→子表号”根据实际情况填写限购量、预存量、透支量等信息,如图1所示。图1注:“您要为该帐户添加一个价格吗?”,选择“是”,将进入价格管理菜单,选择“否”,退出创建账户菜单。,在预付费系统中能够同时创建4个账户。,若混刷表则表会提示警示信息(详见表或块说明)。,销售时不需要再创建账户,可直接开户销售。二、计费价格设置价格管理界面,如图2所示。图2操作步骤:登录预付费系统后进入“价格管理”菜单,选择“添加价格”,填入相应的价格信息即可增加新的价格。当需要根据实际情况对此价格进行调整、修改、删除操作时,能够直接进入“价格管理”中,选择“调整价格”、“修改价格”、“删除价格”选项进行对应操作。“调整价格”:可调整已存在的价格信息。选中对应需要调整的价格,点击“调整价格”,然后修改相应信息,点击“确认”即可。“修改价格”:可修改已存在的价格信息。选中对应需要修改的价格,点击“修改价格”,然后修改相应信息,点击“确认”即可。“删除价格”:可删除已存在的价格信息。若该价格未被用户所使用,可选中需要删除的价格,点击“删除价格”,点击“确认”即可删除。若该价格已被用户使用,则不能删除价格。每个账户能够有多个价格,例如居民用水价格和商业用水价格(居民用电价格或商业用电价格),可在“价格管理”内分别创建对应的价格信息,开户时在开户界面的“价格类型”选择对应价格进行开户。三、注册新用户操作步骤:登录预付费系统后进入“用户管理”菜单,依次选择“用户管理→注册用户信息”,根据用户的情况填写用户名称、联系方式、地址等信息,如图3所示。图3注:如果选中“是否进行发卡(开户)操作”,在用户信息注册完成以后将进行开户操作,选择“否”则不会直接开户,仅注册用户信息。四、开户充值操作步骤:登录预付费系统后进入“充值管理”菜单,如图4所示。图4选中没有开户的用户,单击“开户”按钮弹出下面的界面,如图5所示。选择对应的账户类型、价格类型,输入开户充值量,系统会根据已经设定好的价格计算出开户充值的金额,选择写卡即可。图5五、销售当用户上次充值量或金额快用完需要再次充值时,拿用户卡在预付费系统上充值,充值完成以后需要在表上刷卡成功,才能进行下次充值。操作步骤:销售充值时,先将用户卡放在读卡器上,然后点击“读卡”,调出用户资料,如图6所示,核对用户信息正确无误后,直接在对应栏输入“充值量”或“充值金额”,核对无误后点击“写卡”即可,此时读卡器指示灯闪烁后,屏幕提示“写卡成功”。如果上次购买后,用户尚未向表中刷卡或刷卡不成功,则在读卡时会提示“该卡没有刷表,请刷表后再进行操作”,此时,用户必须回去重新向表中刷卡后才能再来购买。如果没有用户卡,能够直接输入“用户编号”查询用户资料,但是不能进行销售操作。图6