文档介绍：munication第三节内向沟通内向沟通的概念 信息在一个人个体内的传递过程。内向沟通是人的自身思维与意识的自我交流。内向沟通是人与人之间沟通的基础。第三节内向沟通一、内向沟通特点 内向沟通与其他沟通方式不同,它具有以下特点:;、固定不变的、生来就有的实体。内向沟通是自我在某种环境条件下一个不断创造和再创造的过程;、保持和改变;。第三节内向沟通刺激感受认知传递内向沟通过程障碍第三节内向沟通刺激内部刺激(体内刺激,是人的大脑通过神经冲动所意识到的身体状态)外部刺激(1)公开性刺激属于那种有意识的接受,它们被感觉器官接纳并传送给大脑,公开性刺激通常在某种场合下对人产生影响。(2)隐蔽性刺激是指那种被潜意识接受的那种外部刺激。第三节内向沟通感受内向沟通过程中的另一个要素是感受,是指身体接受刺激的过程。在内向沟通中,由外部和内部两方面感受器将信息传送给中枢神经系统。(听、视、嗅、偿和触)接受刺激,通过神经冲动送给大脑。这些外部感受器位于或近于身体表面,对环境中的物理、化学和机械性刺激作出反应,以信息的形式提供给大脑。(例如神经端突)运送关于内部状态的信息,从而使你产生某种感觉,比如说,口渴或饥饿等第三节内向沟通认知过程认识过程(信息的储存、调出、分类和吸收)情感过程(信念、情感和行为)生理过程(心率、大脑活动、肌肉紧张、血压和体温)第三节内向沟通传递传递是指信息从信源到接受者的过程。在内向沟通中,信源即传者和受者是同一个人。因此,这种传递不是表现为在空气中的声波或写在纸上的文字,而是通过大脑的神经冲动而发生的。当大脑作出通过将这些神经冲动传递给肌肉的反应,然后使身体作有规则的运动时,内向沟通的循环便完成了。这就像一块烧红的铁,当你去摸它时,接受器就会将神经信号传给大脑,大脑会做出“那是热的”这样的反应,同时会传送这个信息到手上的肌肉,与此同时发出“立即躲开它”的命令。这便是对外部反应的传递过程认知过程。第三节内向沟通反馈 我们通常认为反馈是另外一个人所发出的信息。可是,在内向沟通中,也同样存在着反馈,而且存在着两种自我反馈,即外部和内部自我反馈。 外部自我反馈是指自己能够听到你所传的那部分信息。这种反馈能够使你纠正你自己的错误。内部自我反馈通常来自神经末梢和肌肉运动,使自己不用听见而有某种感觉。同样,这种反馈信息也可以不断修正和调整自己。第三节内向沟通障碍 障碍可以发生在沟通过程中的任何阶段,例如有时候大脑突然想起一个什么问题,往往会使一个人心神不定,不可能继续读书或做某件事。