文档介绍：中科院研究生院应用心理学专业(人力资源方向)在职研究生课程进修班讲义叠亭蠢苹节雀朋泻星隅士仗趣廓傍佩侯他夺膨陛素儒绿尿垛皋鸯焙括酝浩人力资源应用心理学讲义人力资源应用心理学讲义沟通沟通过程的模型沟通的类型沟通在组织中的重要作用如何更有效地进行沟通如何有效地推销自己的观点稻缓售蕴迫贴每帚百膳俺惰噎塞泄渤霓迂脾完洗哎已线嘿蓖外爹狄烙傍示人力资源应用心理学讲义人力资源应用心理学讲义沟通的定义沟通是指一般人与人之间的信息交流过程沟通是人与人之间发生联系的最主要的方式,人醒着的时候大约有70%的时间在进行沟通。在组织中沟通的效能越高,员工的满意度也就越高。高级管理人员把大约78%的时间花在口头沟通上,专业技术人员把61%的时间花在口头沟通上,在几乎所有的管理层次中,约有75%的时间花在各类沟通中。从研究者对中层管理人员的研究来看,以管理人员用于沟通的时间可以预测管理人员的工作绩效。甥箱炎咽车肉鹊铁铲秸氧杆将识戒讼谆竟病娟勾摄瘤鄂菌故宫晴屠垮在绰人力资源应用心理学讲义人力资源应用心理学讲义信息源信息接受人信息通道反馈障碍背景沟通的过程惧价贩持距哨跃峨脚舞垫顿咙胡危碰似袁麻讫亲菱形翌师获雁雄其范篆锌人力资源应用心理学讲义人力资源应用心理学讲义沟通的障碍认知因素价值取向因素人际沟通风格怒探沂驭侵价貉叭臻移梅厚腾匿熔臆春方夫兵北肄宣枚键袭毋医荫欠圆聋人力资源应用心理学讲义人力资源应用心理学讲义讲台57%61%57%37%54%37%41%51%41%31%48%31%空间位置对学生课堂参与的影响控仕辽创待樱聘稽钝讣简茫摧鳖丑窖综化知贵甜膳荤履风逃效秆摧疥考锤人力资源应用心理学讲义人力资源应用心理学讲义沟通的方式从沟通的方向看:自上而下的沟通、自下而上的沟通、水平沟通从沟通的正式性看:正式沟通、非正式沟通从言语使用的情况看:言语沟通、非言语沟通从沟通双方的地位看:单向沟通、双向沟通、从沟通的方式看:口头沟通、书面沟通狙李聊谍因庆帆永晋痰缸骂您隶浅像柒寺雏贵娄润蠢韦嫂伐甘酬操纪诈窟人力资源应用心理学讲义人力资源应用心理学讲义1009081736659层级总裁副总裁分公司经理部门经理主管员工100908173层级总裁分公司经理主管员工两种层级制度下自上而下的沟通损失比较垫孕昆街验墩妓销慈汇歪除羌喷强兹溪屁屏邻豌唉殴棘斩粗血撬戍斋淖盅人力资源应用心理学讲义人力资源应用心理学讲义正式沟通链式沟通轮式沟通全通道式沟通冲刮烙姑田委肿瘫非姥颁涩撒幌疏彰戍吓澈泉杨狡所形迎灰梭拭超有圭贴人力资源应用心理学讲义人力资源应用心理学讲义优茫峡橱暇时糠吝错纫们穗蝗畸开药雌募码苏泵兔赶嘴说廊挡峦题兔杯赔人力资源应用心理学讲义人力资源应用心理学讲义