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上传人:drp539603 2020/1/16 文件大小:542 KB

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文档介绍

文档介绍:***:专人是指公司安排专门的业务代表,专线按照专门设计的拜访线路,专心专心的对客户进行服务,并在此过程中执行预先制定好的工作流程和标准专业以体现公司专业的客户服务水平。“四专”–掌控市场的法宝专人:即固定一个人,不要轻易调换;专线:就是固定一个区域或线路,不要打一枪换一个地方;专心:就是全情投入,做好服务;专业:就是要成为专家,对产品、客户、市场情况、竞争对手等做到了如指掌。:保证所有的销售都是有计划的使每天的业务工作时间更为合理确保每一个售点都能得到标准的服务可以培养有规律的售点服务****惯,使销售工作各个环节变得更加系统掌握销售一线的销售数据,、表、卡,、普查培训普查客户的基本信息;(店名/详细地址/渠道类型/电话等)渠道定义培训售点普查的步骤售点普查的意义奖罚规定(保障资料收集的准确性)客户普查的相关标准要求(无漏点)《汇源渠道分类标准》:KA、流通、餐饮、特通四大类50个细分渠道类别。(打印人手一份,背记、抽检、考核)、调查工具准备地图(最新版)普查表文件夹圆珠笔、铅笔、尺子、纸张区域地图(手绘或印制)、普查人员分工及目标-确定要统计的地域范围-人员分区分工-明确调查目标(不低于50家/日/人)-激励和奖罚制度-