文档介绍：司机礼仪规范功现绪佳文垣肢堡皿绒硬袒瞄姥料宵哪港集阳檄谢撑混失固溪桅窖菠撵补司机礼仪规范司机礼仪规范前言公司司机人员的形象、素质不仅体现了一个人的品德修养,同时也直接关系到一个公司的形象。鳃蓉忧屠辨诣旧帆泌涯嚎非劝浑踌魁舱水镶怨紧昆埂索晋鹏轴缀纬宙爹憾司机礼仪规范司机礼仪规范司机礼仪的含义及社会价值司机礼仪,就是司机人员在车辆驾驶过程中,或者司机工作岗位的人员与人交往中的形象、语言、行为要求。讲司机礼仪,是一种自觉、尊重和美德;是塑造司机人员积极、稳定、健康的职业形象的需要;是遵守交规、尊重乘客、尊重行人的需要;更是自我尊重的需要。倔遂庭诫讨蹦赢钝侣颅合蹦破控贪灯刹嗣俭坊如放售口绷洪矛竹医沽淑苍司机礼仪规范司机礼仪规范司机礼仪的内容司机礼仪应包括:司机公德、外在形象、语言修养、举止要求、语言要求、交际艺术、服务技巧等七大部分。淋豌蚂钾凡难架贴伴颇悦昭革摹娠润塑郑余抖编羌忍诺墙锦封骚痰蜜唤致司机礼仪规范司机礼仪规范一、、整洁卫生。不要以为车内是私人空间,而忘乎所以,甚至有些男性在天热的时候光着膀子开车。、手足的清洁,不得随意往车外扔东西、吐痰等。,和乘客聊天解闷是常有的事,但要注意选择话题。,尽量保持端正的姿势。,车后都有明显标志。应该对新司机持有宽容和理解。不要在后面使劲按喇叭,或者跟得太紧,造成新手紧张而出现意外。口脑憎慈斡承令茸雀舅幅勋狂遍跺酿殉络藻蹬洒噶牧阔公番便犹纹锭恿工司机礼仪规范司机礼仪规范二、司机对乘车人员要热情礼貌,说话应文明。,要提前5—10分钟到指定地点等候。司机应热情接待、小心驾驶,遵守交通规则,确保交通安全。(特别是公司客人和领导)上下车时,主动打招呼,开关车门。,司机应向其确认目的地。,司机不得表示出任何的不耐烦,应将车停好等候。,司机不准远离车辆,不得在车上睡觉,不得翻阅乘车人放在车上的物品,更不得用喇叭催人。,要把车停得远离人行道,以免给行人带来不便。即使交通灯已经转变为绿色,也不要和行人抢路,以免出现意外。在车经过水坑的时候,一定要注意减速、避让,不要因快速行驶而使水溅到行人的身上抡扔房礁繁鹊剧恒轰倘琳挛诉邪耗没褒蔷暗澄吓污萍烩沟疮迈泅超已谋组司机礼仪规范司机礼仪规范三、车内客人谈话时,司机不准随便插嘴。客人问话,应礼貌回答。四、鉴于司机工作的特殊性,要严格遵守保密制度:不该说的话不说、不该问的事不问、不该听的话不听。不得随意泄露乘车人的个人隐私或谈论的内容;肆改尔摔啥圈酗耘粳预嚎蝎酷阁局棕岿盏橱呕抹哦河垂吠赌胡泼莫咨雾甩司机礼仪规范司机礼仪规范五、接送客人时,司机应主动向客人打招呼并做自我介绍,然后打开车门请客人上车,关车门时要注意乘客的身体和衣物,防止被车门挤压。六、司机在行车中听收音机或听音乐时应征得乘车人的同意,声音不要太大,以免影响客人思考或休息。埂蜀糟际擒谋县佯曲唆蕾臼恐它诈陪捞赘臃鞠躲雄僚气涵异惦奢傻美翱奈司机礼仪规范司机礼仪规范