文档介绍：一、选择题
1、接待预备有环境预备、物质预备、( )
A、室内预备 B、安全预备 C、心理预备 D、室外预备
2、秘书人员接待来客必须遵守的原则是:礼貌、负责、方便、( )。
A、快捷 B、有效 C、含蓄 D、热烈
3、将反映同一问题文件组成一个案卷的立案方法是( )立卷。
A、按文件 B、按作者 C、按问题 D、按时间
4、会议通知按作用分,有正式通知和( )
A、预先性通知 B、书面通知 C、电话通知 D、广播通知
5、在会议文件上附有文件清退目录的多属( )
A、征求意见稿 B、领导讲话稿 C、典型发言稿 D、保密性文件
6( )属于会议的正式通知。
A、会议邀请函 B、会议预告通知 C、热情回报 D、送礼贵在适宜、
7、会场内的设备,秘书人员应当会( )
A、安装 B、使用 C、检修 D、更换
8、大中型会议收集文件的方法是( )
A、提前发文件清退目录 B、提前逐个登记收集 C、与会人员个人交清 D、会后逐个收集
9、会议用品包括会议的非凡用品和( )
A、一般用品 B、生活用品
10、保密是秘书必须遵循的一项( )
A、规定 B、任务 C、原则 D、要求
11、秘书人员要有良好的记忆力是( )素质的要求。
A、职业道德 B、心理 C、知识 D、思考
12、值班室治理工作之一是负责( )。
A、环境卫生治理 B、值班人员安排 C、处理信访 D、办公用品治理
13、安排领导的公务活动,大多表现为对领导活动布局的( )
A、联系 B、落实 C、检查 D、协调
14、值班室工作主要是承办( )的事项
A、治安保卫 B、领导交办 C、收发文件 D、日常工作
15、秘书的接待工作应遵守以下原则:诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和( )
A、主动热烈 B、俭省节约 C、严厉认真 D、讲究排场
16、接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、( )
A、参观访问 B、业余活动和服务 C、研讨活动 D、学习
17、信息分类原则中不包括( )
A、相斥性 B、渐进性 C、排他性 D、并置性
18、准确地突出来访者的身份,是对( )的尊重。
A、接待者 B、主人 C、来访者 D、陪访者
19、礼节中的人文道德观念包括:讲究态度、弄清关系、把握分寸( )。
A、大方庄重 B、平等相处
20、下面( )是属于会议治理性文件
A、日程安排表 B、证件 C、会议须知 D、统计报表
二、判定题
1、秘书的职业道德是秘书在职业活动中的行为规范。( )
2、在会议工作中,分发重要文件一般要编号、登记。( )
3、经理办公会属例会,是非决策性会议。( )
4、会议的规模与主题的不同,不应影响到会场的布局和摆放。( )
5、信息交换应考虑本组织的利益。( )
6、簿式签到较适合小型会议和纪念性会议。( )
7、会议期间的文书工作主要包括文件的分发和清退工作。( )
8、办公室的政务服务是办公室事务治理服务的补充。( )
9、秘书独立完成任务的原则是准确、及时、效率。( )
10、信访回访的过程就是调查研究了解情况的过程。( )
11、新时期秘书要具有创新精神,大胆地试,大胆地闯。假如总是考虑上级的意见和员工的要求