文档介绍：武汉慧聪网络业务培训(三)
主题:网站建设销售技巧
形式:客户常见问题集锦
时间:1个小时
前面的话
武汉的网站建设市场大有可为,据调查,目前武汉有网站的企业不到30%.
在具体的业务过程中,强调建站给客户的利益点。
面对客户,不以小而不作,不以大而不敢。
网站建设的几个元素,慧聪都具备强大竞争力。
? 我们不做
听到这句话的时候,首先需要确认谈话者是否是负责人,再对症下药。
如果是负责人:
跟他谈点别的,比如现在的行情、企业的状况等,建立联络关系。
问一下不做的的原因,然后针对其原因,晓之以理,给他描绘一副美好的网络景像。
如果不是负责人:
客气的问一下为什么不做,询问是否可以联系一下这方面的负责人呢?
及时回避,但可以大致了解一些公司运行情况,问出负责人是谁及其电话,下次再接着打,或改日再打。
利益陈述:中国已经加入WTO,全球经济逐步在一体化。企业建站已经成为一种必须,想想看,您的信息、产品将放在自己公司的网站上,不再受地域、时差限制,顺应这种时代大潮,让世界的人能够了解你们公司,一定会让您的公司越做越大。
? 我们产品主要是内销,所以不需要上网
如果您的客户分布面比较广,通过互联网来联络最省钱。
还是应该有自己的网站扩大宣传,市场和范围不能总局限于内销啊。
不一定是非要外销的产品才上网,如果能建立自己的网站,对产品内销也是非常有帮助,国内的网民遍布全国年底可达约7000多万。
中国的市场确实非常大,国外的企业都在纷纷进入,如果咱们在传统方式的基础上再加上网络这种运行渠道,咱们的竞争优势会更加明显,而且慧聪公司能够在互联网上全面推广你的网上企业,使您能创立网上名牌。
做网站并不仅是为向海外宣传,现在国内的网络发展的也非常快,国内企业和公司上网已成为趋势,建立了自己的网站可以更方便和国内供应商及客户进行住处的沟通。
了解国际市场的行销趋势能够帮助每一位企业决策人更好的把握企业方向,无论产品是内销还是外销,都有必要通过互联网得到更广泛的推广,否则就会被市场所淘汰。
? 我们是代理商,做网站那不是给别人推销?
不论是做代理还是做经销,公司都需要树立自己的企业形象,只有把公司形象发扬光大,才能更好的推广公司所经销或代理的产品。
建网站不光能够推广您公司的产品,它还是您向潜在的合作伙伴展示实力的一个好机会,别的企业看到您的那么大气的网站,与您进行更多的合作的机会将大许多。
做网站并不仅仅是为了销售产品,其更重要是意义在于将自己企业的文化和实力向各种合作伙伴展示,以赢得更多的合作机会和信息。
如果建立了自己的网站,除了提高自己公司的知名度外,消费者能够多一个渠道了解您的企业,而且,您的上游企业与您交流会更方便,对您的信任程度更强。
你做的网站只能为你服务,联系方式也是你的,那么别人联系到的也只能是你,只有不断的扩大你所代理的产品的知名度,知道您的越多,找你的人越多,订单也就会越多。
您看过神州数码的网站吗,非常漂亮、大气、强大,其实神码也是一个代理商啊,和光也是如此,这是其它领域的一些例子,还比如一些大商场、大超市,他们根本就没有自己的产品,可是他们一样的在做网站,而且做的非常好。
您的观点不正确,互联网已经发展成为第四媒体,您会考虑在传统媒体上做广告吗,是的,您会在报纸、杂志、甚至电视上做广告,为什么要忽视网络这个媒体了?
? 我公司主要做配件,客户比较固定
难道没有想过扩大现有的客户群、扩大生产规模。如果现在还没有这种想法,很快就会被发展的时代抛弃,客户群会逐步减小。
如果一个企业没有忧患意识,那么它终将被淘汰。
您不担心你的客户会“移情别恋”?商业社会没有永久的客户,做了网站,可以吸引全世界的需要该产品的公司,动态的稳定才是永久的。
首先是网络趋势,不论你们公司是做什么的,将来肯定会涉及网络,如果现在不打好基础,客户是不会一成不变的。再有如果您是在网络上做一笔投入,将来对推广客户群会有很大帮助,而且也极大方便你们公司目前已上网的客户。
不想当将军的士兵不是个好士兵,做生意就是要赚钱,如果通过电子商务您能赚比现在多出不知几倍的钱,我想没有人会拒绝,我希望您公司应该考虑一下这个问题。
您上网之后,可以和您这些固定的客户更加快捷方便的进行交易,另外一个就是您可以在互联网上树立您企业的品牌形象,增强既有客户的信心,同时又会扩大新的客户渠道,一举三得何乐而不为呢?
优秀的企业站点是公司形象和实力的象征,在公司纷纷上网的今天,如果您的公司还没有建立自己的网站,势必会在竞争的市场经济中处于劣势。
? 我们的产品主要市场在武汉,不需要上网
武汉的市场也很大,通过普通的传媒宣传只能覆盖部分人群。而且您的公司一定希望扩大发展,建立网站将可以用最小的投入建立最长久的宣传,同时可以为今后的发展做