文档介绍：一、概述
二、信息收集
三、信息整理
四、信息传递
五、信息的利用和储存
六、信息的保密
一、概述
1、基本概念
数据:指未经加工过的,未经分析的事实。
信息:只有经过分析和处理的数据。
信息系统:采集数据并将其转换成可用的信息。
无组织的数据
被组织成为
信息
然后按相关性和意义
进行筛选使之成为
能够被利用
的信息
2、信息系统的组成
信源、信道、信宿
信源
信道
信宿
反馈
反馈
3、秘书工作的基本要求
信息的特点:客观性、传递性、实效性、共享性、
开发性、保密性
秘书信息处理的原则:
快
准
密
适用
信息特征
来源
外部
范围
宽广
综合的水平
综合
时间范围
未来
基层管理
中层管理
高层
管理
内部
狭小
详细
历史信息
二、信息的收集
信息的收集是信息收集者为满足使用者的需要,根
据一定目的通过不同的方式收集获取信息的过程。

信息收集是信息工作的第一步,也是信息整理的基础。
1、秘书收集信息的特点
秘书收集的信息资料带有全局性、综合性
秘书要为突发性任务做好信息资料准备
秘书收集的信息有较长时间的使用价值
2、信息收集的方式
传统式收集
开拓式收集(在传统式收集的基础上,组织健全的信息网络,从中获取信息,如Notes、MRPII等)
3、收集信息的主要方法
阅读法
调查法
交换法
三、信息的整理
信息的整理是对收集到的原始信息在数量上加以浓
缩,在品质上加以提高,在形式上给予表现,使之便于
传递、利用和贮存。
信息整理是整个信息处理工作的核心。