文档介绍：行政服务中心业务科转变观念提升服务水平剖析材料
2014年2月30日,中心以xx视察调研为契机,组织开展“转变观念、提升服务水平”学****讨论活动,根据活动要求和时间进度,本人认真对照学****深入查摆,积极参与领导和科室同事间的集中探讨及互相点评,充分认识到开展此次活动的紧迫性与必要性。现将我个人有关情况剖析如下:
一、对“转变观念、提升服务水平”的理解和认识
观念是人们在实践当中形成的各种认识的集合体,具有主观性、实践性、历史性、发展性等特点。我个人理解转变观念就是围绕中央《关于改进工作作风、切实联系群众的“八项规定”》中所提出的当前党中央、国务院的大形势和总要求,结合中心及自身实际,对自己在当前时期的思想认识、党性修养、工作态度等方面的查摆和修正。
转变观念是思想认识的转变,是如何解放思想的保障。对于个人来讲,就是要通过转变观念,查出自身存在的这样那样的问题,通过深入的剖析,统一思想认识后,最终达到促进我们各项工作贯彻落实,提升服务水平的目的。我相信,只要能够促进工作再上一个新台阶,进一步提高中心的凝聚力和向心力,每一位同志对此次活动的重要性都能认识到位。
由此,在3月18日业务主管领导和科室成员组织的“转变观念、提升服务水平”学****讨论活动中,业务科两位主管领导和科室工作人员进行了深入探讨、剖析和讲评,潘主任对同志们的发言逐一讲评,真正达到了
“转变观念,提升服务水平”的目的。
二、存在的问题和不足
 通过查摆,个人主要存在以下不足:
一是在主动学****上,提高自身理论修养和综合知识水平方面还有差距。平时学****知识,仅局限于与本职工作相关的内容,读书看报、了解时事不够多,对部分文件资料和领导讲话研究不够透。今后一定要加强各领域的学****进一步提高执行力,当好领导的参谋。
二是在业务能力上,离高标准严要求还有一定差距。十八大报告提出“深化行政审批制度改革,继续简政放权”,大环境对行政审批制度改革是有利的,各级政府对推动改革和发展是有信心的,在这种形势下,中心目前所需要做的工作很多,任务很重。在具体工作推进中,感觉自己业务素质和能力上还有待于进一步提高,需要深入研究各部门业务办事的流程和关联性,分析各部门项目进驻中心及办理中存在的难点,加强与各部门的沟通协调,“跳出中心看中心”,变工作压力为动力。
三是在大局意识上,仍需提高团结协作“一盘棋”思想。除了尽心尽力、尽职尽责地完成自己的本职工作,还应打破科室、部门界限,摒除“各司其职,各管一摊”的理念,从中心整体工作出发,从全局观念出发,去发现问题、考虑问题、解决问题,同时也提高了自己的工作能力和职业素养。
三、下步整改措施
近段时间通过学****结合自身的实际情况认真思考,切实认识到自己需