文档介绍：HR总监的“降龙十八掌”第一掌:亢龙有悔这个“悔”其实就是反省,我经常听到很多公司的HRD抱怨,为什么HR部门显得无足轻重?对此我的建议是首先审视一下自己:HR部门人员的能力怎么样?素质怎样?能为公司的业务发展带来多大的贡献?“打铁还得自身硬”,要从事务型HR发展到资源开发型HR,进而发展成战略伙伴型HR,地位自然提高。第二掌:舞龙在天HRD每天都忙忙碌碌,很累很被动。HR有其自身的发展规律,所以一定要洞悉这些规律,舞出自己的节奏。这就需要HRD做业务发展的推动者,而不是被老板和业务部门牵着鼻子走。第三掌:三管齐下公司太大,六大模块管不透,怎么办?如果你公司只有100人,还很好管理,但如果有几万人,那时你怎么管?驾驭复杂环境的HR,必须要学会HR内部的组织变革,由石墨变金刚石。我们结合和借鉴华为公司的管理经验,采用HR内部的矩阵管理结构,每个模块由专人负责,要求对同一类型的员工特点了如指掌。第四掌:编制驾龙HRD经常遇到的问题是:各部门总是喊人不够,但效率却很低。怎么办?三个和尚没有水喝的故事大家耳熟能详,但你要真正懂业务和行业,懂这个行业的人均产值是什么。在真懂的前提下,把公司当成你自己家的公司,换位思考一下:需要做什么?需要什么样的人?需要多少人?很多问题自然迎刃而解,就是这么简单。第五掌:商道引龙我们有很多关于人才测评的方法,但老板会问你:针对我们公司的高管招聘,你有什么创新的方法?如果你只知道人云亦云,那你不算是高手。真正的招聘高手就像武林高手一样,拿一片柳叶就可以当成宝剑。对此,我们独创的方法是看韩剧《商道》,要求应聘者在5天之内看完这部50集的电视剧,看完之后写出不低于5000字的感悟,然后当着公司高层的面演讲。通过这种方法招到不少人,而且这些人还很厉害。首先,能按时看完,表明他执行力很强;看完之后写5000字的感悟,表明他观察问题、分析问题的水平段位如何;再让他过来一起讨论,可以看出他口头表达的能力;然后让他当着大家的面演讲,可以看出他个人的风采和影响力怎样。至少在这个人入职之前,已经对其进行了公司价值观的培训。第六掌:培训五式有的公司来问我:我们公司也想半个培训学院,是什么样的思路?对此,我的回答是,首先,你要有培训大纲、然后有明确的授课渠道、有自己的教师队伍、有配套教材,而且最好是自己编教材,在这个过程中能极大提升各部门的业务总结和提炼能力,最后要有考核体系,在此体系之上开展入职培训、晋升培训和专项培训。这五要素缺一不可,也叫“木桶效应”。第七掌:龙王取水有的公司领导对HRD说我们要加强培训,但对自己新培训滴水不进,这是HRD一定要把你的老板变成勤于接受新事物的人,否则你自己的前途也会受到影响,因为老板视野的局限会成为公司发展的障碍,HRD有义务并寻求方法让领导不断地学习和突破自己。通常而言,领导都很重视跟竞争对手炫耀的招式保持一致。第八掌:见龙在田我们经常说“榜样的力量是无穷的”,这话很有道理。典型事件、典型人物是塑造组织文化氛围的核心手段,HR一定要成人之美,在公司树立一个榜样或者典型人物,HRD要有这种意识,也要有这种胸怀。第九掌:薪改三步很多发展得非常迅猛的公司或者管理基础比较弱的公司,都会埋怨公司的薪酬体系非常混乱,当公司薪酬随意性很大怎么改?很多HRD对此没辙,如何变革?我们采取的方法是薪酬改革三步走,首先建立多级带宽工