文档介绍：最美护士文章事迹第一篇:《》我叫李培花,35岁,专科学历,主管护师,2008年毕业于河南省职工医学院,热爱本职工作。15年来,没干出惊天动地的伟业,而是以自己的实际行动践行了一名护士的天职。2000年卫校毕业后响应卫生局的号召护理毕业生全部下基层医院锻炼1—2年。卫生院临时增加了社区分站,我自告奋勇去了张庄分站。常年住在山上,夏季蚊虫乱扑,冬季寒风刺骨。住在张庄村,就要为北山上的群众义诊、提供医疗服务。不管白天还是黑夜,我们一个小分站做到了随叫随到,遇到紧急情况必须随同医生立即出诊。记得有一天晚上接到了一个家属的紧急求助电话:医生,我家人心脏病犯了,快点儿来吧!二话不说,提起急诊箱就走。深更半夜,山高路险,我们骑着摩托车到了病人家里,一条狗猛扑上来,来不及躲闪感觉到小腿撕裂般疼痛。顾不上这些,马上查看病人的情况,病人已经心跳骤停,立即行心肺复苏、人工呼吸、建立静脉通路,紧急配合医生急救,直到120救护车到来,交班结束发现自己的棉衣裤被血浸透,当班医生为我处理伤口时,她压抑着自己的情绪,眼泪不停流着,我强忍着疼痛开玩笑对王医生说:‚别哭了,要不然泪水流进我的伤口会造成感染的。‛说心里话,不知道19岁的自己会如此的坚强。当父母知道我受伤了,坚持要求我调离分站,我却用自己的实际行动改变了父母的看法。2002年调回荥阳市第二人民医院工作,正是基层医院的磨练与培养使年轻的自己更加懂得了护士这份职业的价值所在。2006年,在医院精心的栽培下,凭着自己精湛的护理技术,被医院任命为神经内科护士长。病人多,护士紧缺,在一次病人满意度调查问卷中,一位病人提出了对输液过晚的极度不满,拿着调查问卷,心急如焚,作为院里最年轻的一名护士长,我问自己敢于尝试吗?敢!于2010年3月27日开展了全院首个责任制整体护理,在正式开展之前,请示了院领导和护理部主任,特别是科室张主任的大力支持,是他给予的肯定让我有信心大胆地去改变陈旧的护理模式。试运行半年后护理部提出了全院推行责任制整体护理模式,效仿我们神经内科的护理改革路线。我们改变的不仅仅是护理排班模式,我们改变的是自己的行为,收获的是患者的满意与一片感激之情。在护理部的大力支持下,在全科室护理人员的共同努力下,为了给病人提供更贴心的服务,我和我们的护理团队不断深化护理服务内容,将每周二定为‚基础护理日‛,规范了需每周落实的基础护理时间,如剪指甲等,自开展优质护理以来,工作主动热情,温馨护理,微笑服务,接待患者做到‚五主动‛:主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到‚四个不‛:不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行,患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为,做到微笑服务,举止端庄。使用文明礼貌用语,在接听电话、接待病人或做护理操作时,主动用‚您好!‛、‚请问您有什么需要帮忙吗?‛、‚对不起,请稍候!‛、‚谢谢您的配合!‛等文明用语,做到有问必答,随叫随到。温馨的人性化服务,良好的行为仪表,使病人感到亲切和温暖,树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时,护士都会问候患者‚昨晚睡得好吗?今天看起来气色不错!‛、‚今天怎么样?‛开始一天的治疗护理工作。输液了,护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的,消除患者心中的茫然。检查前,护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知,患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房,减少