文档介绍：浅谈团队凝聚力凝聚力是指群体成员之间为实现群体活动目标而实施团结协作的程度,其外在表现于人们的个体动机行为对群体目标任务所具有的信赖性、依从性乃至服从性上。团队凝聚力是使团体成员停留在团体内的合力,也就是一种人际吸引力,就像力学中的向心力,如一个人在玩“流星球”时,流星球就是围绕手这个中心转,不会丢失,手就是中心点,凝聚力的中心点是什么?就是一个团队对所有成员的吸引力。凝聚力是维持团队存在的必要条件,一个团队如果没有凝聚力,就不可能完成公司赋予的任务,团队本身也就失去了存在的条件,一盘散沙是不可能成为一个高效团队的。团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。包括成员对团队的向心力,以及团队成员之间的相互吸引力。团队本身对成员的吸引力表现在团队的目标方向、组织形态、行业精神、社会位置等适合成员,吸引力就大,反之吸引力就会降低,甚至会便成员厌倦、反感,从而脱离团队。凝聚力,是领导凝聚团队的力量,和团队向上凝聚的力量。二者相应互衬。一个团队有一个好的领导,对其凝聚力的增强无疑是很重要的,领导者的个人魅力能给员工形成一把标尺,形成一个榜样,领导者就需要时刻约束自己的言行举止,因为自己的一言一行都有很双眼睛在注视着,很可能会形成模仿效应,而作为下属,应该多学****你的上级领导的优点。一个学****型的企业才是有生命力的企业,每个员工都能在这个学****的环境中成长、发展,不断进步。目标一致是形成凝聚力的前提条件。首先,如果团队目标与个体目标是一致的,那么个体就会被团队所吸引。所以,景区上上下下的员工应该有一致目标,那就是把景区的工作做好,完成公司的各种任务。在发展中,我们要确立起与众不同的行业精神,诸如团结、诚信、协作、自由、和睦等,达到让这些精神成为每个员工的职业和修身标准,同时每一个员工应该扮演好自己固有的角色,尽情地发挥出自己的优势和能力。其实,除了物质利益外,精神文明的建设更能使景区形成一股吸引力,吸引优秀人才来为景区效力。我们还应该树立一种思想:我们与公司的利益是一致的,公司运营的好了,我们自己才有保障;为客人服务好了,我们才有回报,要知道,我们的工资不是由老板发,而是由客人为我们发,应该努力做到让游客到这里有种宾至如归的感觉。所以,我们应该把景区当作家一样,树立起主人翁意识,处处为自己的家园打算,使这个第二家园越来越好。既然是一家人,大家应该开心工作,同事之间应该互相关心,互相理解,领导多关心下属,下属多理解上级领导。如果能上下一心,必然其利断金。凝聚力的产生具有相对的独立性,但如果没有群体成员自觉自愿执行群体任务这种自觉性的形成,则群体成员为实现群体活动目标而实施团结协作这种凝聚力的形成起码是很困难的。例如中国解放战争时期,国民党军队中的士兵由于参军参战都具有被迫的性质,所以士兵自己往往根本没有执行战斗任务的自觉性。一位在解放战争时期国民党军队中的师长,在被解放军俘虏后就交待说:“从战术上讲,虽然我师在被包围前还有可能逃脱,但由于部队一旦撤离阵地,士兵就会四散奔逃,所以只有固守待毙”。自觉性基础上产生的凝聚力更为牢固。那么我们既要建立巩固已有的自觉性,又怎么保障已有的自觉性甚至过度的自觉性向凝聚力的健康过渡呢?这种过渡的机制也就是公平诚信机制与群体目标引导机制,其中公平诚信机制是群体目标引导机制的基础。以下是一个中国留学生在德国逃票的故事。欧洲某些国家的公共