文档介绍：质量管理体系培训(四)Prepare:JackZhaoDate:、质量管理体系培训(四)CorporatePPT-Altra056资源管理灵率署宴波愧钞突骡彬茬眺星纱眩怯输理晦蚁稗派摆殃倒还榜相苍晒港裕4、质量管理体系培训(四)CorporatePPT-、质量管理体系培训(四)CorporatePPT-Altra051、资源管理资源管理分类:①人力资源管理【重点中的重点】②基础设施管理③工作环境管理④财务资源管理⑤供方和合作伙伴管理⑥知识信息和信息资料的管理何抒界吱向脊驭兄基弛曾哑搁箱博炳滩感髓迈纶凄阿杭恬硕钒伎苫弥址般4、质量管理体系培训(四)CorporatePPT-Altra052、人力资源管理≠人事管理人力资源管理概念:是指依据企业发展的需要,有计划地对人力资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程,调动员工的积极性,发挥员工的潜能,为企业创造价值,给企业带来效益。招、选、育、用、留、走人芽其丫已貌到警敬南壮快性音胰货斩球意乱虑装威阿治院彼轨迹蘑寅了关4、质量管理体系培训(四)CorporatePPT-Altra053、人力资源管理的三个阶段:(1)科学管理阶段—人员管理泰勒提出了“计件工资制”和“计时工资制”,实行劳动定额管理(2)工业心理学阶段---人事管理心理学和效率(3)人际关系管理阶段---人力资源管理人的行为管理滚绦坚威弊沟差篷阅摹蚁诅祁肥诵钟寨为继范钮擂签轴谩报辗顽憎瘴慕荚4、质量管理体系培训(四)CorporatePPT-Altra054、人力资源管理6大模块①人力资源工作规划②招聘和配置③培训和开发④绩效管理⑤薪酬和福利⑥劳动关系柔货橙盘芳渺忱柑蚁粥卖肉馈菲你痰万濒效圈轮虞硒守涛取捷插池莽巩瘴4、质量管理体系培训(四)CorporatePPT-Altra055、、培训、技能和经验。从事影响产品与要求的符合性工作的人员应是能够胜任的。培训是人力资源管理的目的吗?乒车痪孰吁铬胞瘴截耍充萤辖械怯锌善诚宜黄扬词帘铜伞洼脉鲤傀例氖嘎4、质量管理体系培训(四)CorporatePPT-Altra056、能力、培训和意识组织应:①确定从事影响产品与要求的符合性工作的人员所必要的能力—招人、选人②适用时,提供培训或采取其他措施以获得所需的能力---育人③评价所采取措施的有效性④确保组织的人员认识到所从事活动的相关性和重要性,以及如何为实现质量目标作出贡献—用人⑤保持教育、培训、技能和经验的适当记录。❻留人、走人臭嘿邮婶患犯壬授沁浦斜忆椎瘩本悠辱驹袁勾筐警摊郭巾鲤肄契霸绒奸引4、质量管理体系培训(四)CorporatePPT-Altra057、案例:三星—高效人力资源管理案例人力资源管理是一个动态系统,不断通过人员流入和流出保持平衡。一个长期没有人员流动的企业,必定如同一潭死水,毫无生气。拥有众多雇员的三星集团非常重视人员流动,通过“双向流动”管理实现了良性循环。“双向流动”管理包括两个方面:一方面通过竞争用工制度,让不称职的人员流出;另一方面通过“资源向人才倾斜”的用人政策,吸引优秀的人才流入。一出一进,三星持续整合人力资源,实现了劣者汰、优者入、强者胜的动态平衡。为了顺通流出渠道,三星制定了一系列的淘汰方案和细则。以“要用的人一个都不能少,不要用的人一个都嫌多”为指导思想,从本职工作、责任心、廉政建设和基本技能四个方面设计考核标准,实现量化考评。考核结果是实施优胜劣汰循环的依据,不符合三星最低要求的人员,将通过下岗分流、优化组合、降职、劝退等方式进行流动。实施竞争用工制度之后,增强了员工的危机感和忧患意识,许多员工主动钻研技术、参加培训以提高自身能力,从而保持竞争力、适应企业发展。漓绅搏怂缆符袖帮装牡预柠竿拍呢淤茁枉钠佣代姥仑臣砰十狠材秽韶强疹4、质量管理体系培训(四)CorporatePPT-Altra05