文档介绍：铁路客运营销anyLogo新华网北京10月8日电(记者袁汝婷潘强)“双节”、、铁路旅客运输业的现状及发展趋势(一)铁路旅客运输业的现状随着社会经济的发展,我国人民的出行需求更加迫切,质量要求更高。铁路企业仍然没有改变不适应市场竞争的状况。公路、航空等运输业长足发展,削弱了铁路运输竞争能力。anyLogo(二)(l)从客流成份看,呈现多元化,最为突出的是民工和旅游客流增长迅速,流动人数不断增长。(2)从客流流向看,已经由过去的以大城市之间的客流流动为主向更加广阔的区域转变。(3)从地域差异看,我国经济发达地区客流将持续增长,非发达地区客流也将有较大的增长。(4)从距离看,全社会旅客平均行程也呈增长趋势,从铁路来看,这一增长趋势更为明显。,要求铁路提供多种形式的客运产品。安全、快速、便捷、舒适以及良好的服务等方面的需求将成为人们追求的目标,这也是我国未来旅客运输市场竞争的焦点。铁路适应各种层次旅客的需求,为社会提供更加优质的客运产品。(1)全社会客运总量持续上升我国人口基数大。客运量的增长与经济的发展具有同步性。消费水平的变化与生活水平的提高密切相关。交通运输业快速发展。anyLogo(2)21世纪中国铁路旅客运输预测二十一世纪中国旅客运量将持续增长人口总量继续增长。城市化水平有新的提高。经济的发展,同时带动铁路运输的发展。