文档介绍：立刷手机POS常见问答立刷常见问答一、关于立刷二、账户三、实名认证四、刷卡五、提现六、会员权益七、设备使用八、售后关于立刷Q1:立刷是什么?A:立刷是每个人都能够拥有的蓝牙刷卡POS机,与手机无线连接,随身携带、能够24小时刷卡。Q2:立刷能干什么?A:立刷是用于个人和小微商户的全能支付工具,当前主要支持收款、查询余额功能,下一步将逐步开通各种增值功能,包括信用卡还款、闪付卡余额查询及圈存、交通卡余额查询及充值等各种增值功能。Q3:立刷支持什么操作系统?A:支持iOS7及以上版本、安卓系统,通过蓝牙连接方式与设备连接,即可完成无线收款。Q4:使用立刷安全吗?(1)资金安全方面,立刷是嘉联支付推出的小微商户收款POS,嘉联支付注册资金1亿零600万,拥有人民银行颁发的第三方支付牌照,全部资金托管在银行,资金无法挪用,不会存在兑付问题。(2)刷卡密码安全方面,采用国内四大POS供应商之一新国都的机器,通过了中国银联认证(机器后面有银联认证标志)密码在密码键盘中输入,外部无法获取。(3)个人信息安全方面,所有数据都通过加密传输,密码强度达到人民银行要求,密码输入控件采购国家认证过的专业机构提供的标准组建,安全性经过国家认证机构验证,确保非法分子无法窃取数据。Q5:在没有WIFI的地方,使用立刷APP会耗流量吗?A:在没有WIFI的地方使用立刷,每次交易时仅占用几百K的流量,可放心使用。Q6:如何购买立刷POS机?A:登录立刷APP,点击“我要购买”下单购买,填写收货地址,在线支付,物流送货上门。二、账户Q1:怎样才能成为立刷会员?A:下载并安装“立刷”APP,进入登录/注册页面,点击“注册“,输入手机号码,获取验证码,并设置登录密码即可完成注册。Q2:一个账户能绑定多个立刷POS机吗?A:不能够。为了交易安全,一台设备只可绑定一个身份证号一个手机号。Q3:立刷账户怎么才能绑定立刷POS机?A:进入立刷APP“我的“页面,点击”我的设备“,选择“我已有设备”,扫描立刷POS机背面的二维码即可绑定设备。Q4:忘记登录密码,如何找回?A:点击登录页面中的“忘记密码”,进入重置密码页面,在新页面中输入您绑定的手机号并获取短信验证码,输入新密码,操作成功后即可使用新密码登录。实名认证Q1:为什么要进行实名认证?A:只有实名认证后才能提现,且单笔刷卡限额2万元,单日限额30万元,单月限额50万元;若未进行实名认证,单笔限额5000元,单日限额5万元,单月限额10万元。Q2:实名认证个人手持身份证拍半身照时,可用美颜相机拍摄吗?A:不能够。美颜相机拍出来的照片身份证的字体是相反的,应以普通照相机镜头来拍照。Q3:实名认证需要提供什么资料?怎么进行实名认证?A:需要上传身份证正、反面照片(当前只支持中国大陆身份证审核)、本人手持身份证拍照、上传收款银行卡正面照。在“个人信息”页面点击“实名认证”,按页面要求填写个人相关信息,确认后上传实名认证所需照片,确认信息,等待审核。Q4:实名认证多长时间有审核结果?A:1个工作日内。四、刷卡Q1:哪些卡能够在立刷POS机上使用?A:所有带有银联标志的银行卡都能够在立刷POS机上使用。Q2:在立刷POS机上刷银行卡有什么需要注意的?A:在立刷POS机上,一张银行卡一天输错密码3次,该银行卡将会被锁定。锁定后,部分银行卡24小时后会自动