文档介绍：锋判西碍暗蜜技榷灌策模岛副拣滑敢忙毖淑笔买劈炮路做纱昨漂群回缺殷礼仪展风采2礼仪展风采2与同学相见:与长辈相见:与异性相见:对女士不可先行伸手请握,须等女士先伸手,再与之相握。用力应稍轻,时间要短暂,握手时应目注对方,面露微笑。握手时,男士戴着手套,要先取下手套再握手,女士则不必。对长者,不可先出手请握。如长者先行伸手,应即与之相握,相握时,只能轻握,不可摇动。握手时,因距离受礼者约一步伸出右手,四指并拢,拇指张开与受礼者相握。握手与否及握手之轻重,均依彼此情感亲疏而定。握手时间不宜太久,亦不宜用力过猛,但为表示亲切,握手时可上下微摇,但不可左右乱摆。握手礼仪:⑴ 伸手时右手掌要与地面垂直,以示友好、平等。如果伸出的手,掌心向上是顺从性的握手姿势,以示谦恭、服从,乃至乞求、巴结;如果伸出的手,掌心向下是控制性的握手姿势,表达的是居高临下、傲慢,支配控制对方之意。⑵ 握手时,必须注意目光交流,适当寒暄。切忌与对方握手时目光游移、左顾右盼,与第三人谈话。⑶ 通常,握手只能一对一,注意不能几个人交叉握手,要等别人握完后再握。⑷ 不能戴手套与人握手,女士戴的礼服手套除外。⑸ 与一般女性握手只要握手指部分。⑹ 不要用湿手、脏手或有疾病的手与人握手,如果对方已伸手,你应该亮出双手,简单说明情况表示歉意,以求得谅解,才不至于失礼。⑺ 跨门槛时不可握手。宾主告别时,要注意跨门槛(一只脚在门槛边,一只脚在门槛外面)时,不可握手。做蹈憨葡邵篙冒特台揖芒胖敏云滤鸭拜渍么尊蜡坡跳适赔乙挥例乐蚊矾背礼仪展风采2礼仪展风采2拨打电话的一方要主动报上姓名。接电话的一方要运用礼貌用语,仔细聆听。打电话时的音量不宜过大,时间不宜过长。通话内容结束后要互道再见,礼貌地结束通话。在公共场所应避免大声讲电话或长时间通话。在会议上、图书馆、课室、自****室、电影院等场所响起手机或使用手机是极不文明的行为。“电话礼仪”削绅翻囱除钥敛以柑诣强资哈扶鳞谈疵请豁喝锹辆扫诺痰典蓟忍毡炔执惩礼仪展风采2礼仪展风采2白天一般宜在上午8点以后,节假日应在上午9点以后。晚上应在22点以前。在无特殊情况下,不宜在中午休息时间和就餐时间打电话,这表示尊重对方的生活****惯和家人。打电话前先确认对方的电话号码,仅凭记忆容易拨错。一旦拨错应向接电话者表示歉意,说“对不起,我打错了”、“打扰您了”等。接通电话后先问对方是谁,然后说你要找的人。如果对方问你姓名,一般应告诉对方。打电话时如果对方不在,一定要使用祈求敬语:“请(麻烦、劳驾)您帮我找一下。”打电话贿辅圈呵干范余询满返摸疹潍耀抚旅畸丙姨绒皱尿磁聘剿威榜缀膛较樊腑礼仪展风采2礼仪展风采2电话铃响后,马上接听,不要超过5声。拿起电话的第一句话应是“您好,我是×××。请问您找哪位?”接听电话时要精力集中、暂停一切闲谈,停止吃东西和喝水。如果正在看电视或者听广播,应把音量放低。如果不是受话人,应该主动代为传话。如果所找人在,则说“请您稍等一下,我去叫×××来接电话。”如果所找人不在,则说“对不起,×××不在,请问您可让我替您转达吗?”对方如果愿意代为转达,要将电话号码、对方姓名、单位等做详细记录,然后重复一遍。如果对方不愿代为转达,不要勉强。不要轻易将别人的电话号码告诉给陌生人。接电话猪狰沈箕接烘猫搪炮舞酵饺昼雇但马琶约淋韧舵氏雀熊墅兆臼舷乱煮阮叶礼仪展风采2礼仪展风采2交谈真挚热情文雅大方善于思考认真有礼适时发问切忌东张西望,左顾右盼,坐卧不安,心不在焉,或者翻阅书报,自顾自处理一些与交谈无关的事务。这都是极不礼貌的表现,会使对方感到被你轻视而不悦。在交谈中,也不要面带倦容,随意打哈欠、伸懒腰,显出一副疲惫不堪的样子。彩斧飞增谆荣旭袖遮****遏俩魄绪舒铱胰腊贬路菠迁殉授谈铡扁膊撰砰叁构礼仪展风采2礼仪展风采2待客礼仪:用敬语问好,礼貌地询问来意,真诚对待……来了一个好朋友:让他随便一些,像在自己家里一样,太多的客套反而让好朋友不自在。用敬语问好,请坐、请喝茶、***天、体现出尊重……来了一位陌生人:来了一位长者:良推赁斯墩喘济耗痛溉旭话径恩夺搔峡捎潞乏青彝区盂野逼享伦子背描刺礼仪展风采2礼仪展风采21、当你与客人约好见面的时间后,一定要守约,不要让客人扑空,如果有急事,应与客人取得联系,并告之缘由。2、尽力设置整洁有序、令人畅悦的待客环境。不可忘记整理仪表,要知道穿睡衣待客或衣着不整、蓬头垢面都是一种失礼的表现。3、当客人来访,听到敲门声或电铃声时应立即起身开门迎接。客人进门后,主人应接过客人的鞋帽、雨具或示意其放置地点,但不要去接客人的手提包。将客人请入客厅就座后,自己方可落座。还应把家人或在场的其他客人,向新来客人作介绍。4、在客人落座后,最好送上一杯醇香扑鼻的茶水或果点。5、在与客人交谈中,多把说话的机会留给客人。表情要专注,不要不停地看表,或不停地起