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华强CRM使用说明书.doc

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华强CRM使用说明书.doc

上传人:zhufutaobao 2020/2/4 文件大小:879 KB

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华强CRM使用说明书.doc

文档介绍

文档介绍:,分别是:(安装MSDE或SQLServer2000).【安装数据库】MSDE数据库引擎是SQLServer2000的一个子集,也就是说,SQLServer2000含MSDE的功能,但在数据访问这方面,MSDE和SQLServer2000所实现的功能是一样的, 那么,到底安装MSDE还是安装SQLServer2000呢,如果您对SQLServer2000不是很熟悉,建议您装MSDE,安装简单易操作,如果您对SQLServer2000非常熟悉,.(我们提供的MSDE)打开MSDE文件夹,,会弹出以下界面:输入sa密码,点"开始安装,即可自动将MSDE安装到操作系统中。(提示:设置sa密码,可以增强数据库的安全性。sa密码在客户端登录的时候会用到,请牢记!)2.【安装华强CRM服务器端】(和数据库服务器装在同一台电脑上),会看到以下画面:一直点<下一步>, 会看到一个安装路径选择画面,如下图所示:强列建议修改安装路径,服务器端不要装到C盘,防止数据因重装操作系统而丢失!!!(可点上图中的“浏览”按钮,将C:\ProgramFiles\Hqqsoft  改为 D:\ProgramFiles\Hqqsoft) 然后一直点“下一步”,.【安装华强CRM客户端】客户端安装方法同服务器端安装方法一样,详情请参考【安装华强CRM服务器端】。【重要提示】(已含SP4补丁),如果是其他的MSDE,可能需要打SP4补丁才能实现多机互联。 或者安装SQLServer2000,再打上SP4补丁。 ,重装操作系统,可能会删除C盘所有文件,包括服务器端及数据,请将服务器端装在其它盘(除C盘)。,您必须保证系统中已安装MSDE(SQL 数据库引擎) 或SQL Server2000数据库. :1.【运行数据库服务器】安装完MSDE或SQLServer2000后,在下图中的“启动”项中可找到该数据库服务器的图标,如下图所示:点击“启动”项中的"服务管理器",会在桌面右下角任务栏中多一个 这样的图标,双击该图标会弹出如下画面:在上图中,点击  即可运行数据库服务器。2.【运行华强CRM服务器端】(如果是正式版,运行之前需插上加密狗,否则服务器不能正常运行)安装好华强CRM服务器端软件后,会在桌面上多一个如下图标志:双击运行服务器端,如果是正式版软件,则会弹出以下注册界面(演示版无):输入我们提供的系列号和注册码即可完成注册,注册完成后,在桌面右下角的任务栏中会多一个这样的图标,单击该图标会弹出如下画面:点"停止"可停止服务,点"启动".【运行华强CRM客户端】打开客户端后,会弹出出下画面:在上图中的编辑框中输入服务器电脑名或IP。即可与服务器端相连。如果连不上,可能是以下问题:1>.>.>.>.网络不通...,系统只有一个默认的部门和一个默认的管理员,默认部门和默认操作员不能删除,但名称可以修改,(新建操作员及授权步骤请看下一节).操作员建好后,就可以分发给公司的各个业务员,,建议先将所有的基本资料录入到系统中,比如:客户等级、客户状态、客户类型,产品资料等,统一设置好这些资料。以后各业务员新建客户就可以直接选择客户等级,客户类型等。,也是非常关键的一步,权限的分配会直接影响到数据的安全性。操作步骤:在系统主菜单中选择"系统维护"->"操作员授权".即可打开操作员授权界面,如下图所示: