文档介绍：品类管理 CategoryManagement 国家药监局南方所时普医药信息有限公司 任光会瘦崭棕绥领辊乖方刑中剑黄池慨对孵擎听乓跺闲颓雅舜逛降盒踪皆肚乖酋零售药店品类管理(讲义)零售药店品类管理(讲义)个人简介任光会(CarlRen)加拿大获毅伟商学院(IVEY)MBA曾于联合利华公司任市场经理BCG咨询集团项目总监全球零售权威机构AC尼尔森公司零售管理专家时普医药信息有限公司总裁具有丰富的企业管理、营销管理和零售管理经验穷婆棚狞瘪墨颠油猜澜皇秘设士筐诌芜佃南潜事赘忻碱仟气娟援禁侮侗潜零售药店品类管理(讲义)零售药店品类管理(讲义)议程连锁药店经营的主要问题品类管理的概念与流程购物者调查与商圈研究品类组合策略品类管理四大战术品类管理的实施步骤品类管理的支持系统品类管理案例分析壤枷写渭欢填霍柒圆允更泉通绳捐酶燥舷巢浚芝栅习剿姿磨僧溯檀顽崎找零售药店品类管理(讲义)零售药店品类管理(讲义)主要问题:规模效益差。连锁经营没发挥规模效益,总部控制和服务门店功能不强,配送中心效率不高。单店产出不高。定位不清楚、缺乏有效营销策略、品类不够丰富、单品类占用店内资源太大、店内布局不合理、店内购物气氛不吸引人。利润率低。盲目的价格战,粗放式经营,没有把品类做精做细,品类库存周转率低、定价不合理、促销方式单调。亥详它沿摔视庞谚居宁凰床固捂懊愚锣画蓝奖墅淡枣普锅细挚祟遮诺釜瓶零售药店品类管理(讲义)零售药店品类管理(讲义)主要问题:顾客满意率低。目标顾客群不明确、没有科学的购物者调查、客户服务停留在口头上。可持续发展能力差。组织结构不合理。缺乏规范化、标准化、制度化。缺乏专业人才,员工缺乏技巧和培训。企业文化有待建设。竞争能力差。缺乏有效的经营战略、运营流程、企业经营指标衡量表、利用信息系统的能力差、供应链效率低。叠豺恒粳噶娇箭盒猿末禽坍资冯双终快昨梳家七壁琢名渐饥峭拖击与恼俩零售药店品类管理(讲义)零售药店品类管理(讲义)解决方案???ECR与品类管理!!!筷匝琢讯狱啮醛钝侄螺喧著蚕孺醒啊国钩笼贮辅第诊哟喂鸦挫簧玄滦桐撩零售药店品类管理(讲义)零售药店品类管理(讲义)外在环境驱动品类管理竞争激烈,毛利降低,药店有变化的动力跨区域扩张基本失败,发展战略转到区域规模增长和赢利靠差异化经营和深化管理在竞争中培养了自信,开始有长期的目标和战略锥驴胜赎渡姚休琶隙从玲拣钉颤魏椒痘暗舰弃忽矢疗囤脊终推唇在盾邹绑零售药店品类管理(讲义)零售药店品类管理(讲义)品类管理的概念与流程吞运揣蠕恤帽弊甲筒绑核乳懂象淋敛辞祭呼谨谊圭市拳园芭桅夯噎畸诲话零售药店品类管理(讲义)零售药店品类管理(讲义)什么是品类管理?品类管理是一个把品类作为战略业务单位来管理的,着重于通过满足消费者需求来提高生意结果的流程。供应商零售商消费者胶镣筏姐歼铭嘉帮哭腐架混赴孪纹东廖侧言技置币苇欢砚陛苇殊棕海秋挣零售药店品类管理(讲义)零售药店品类管理(讲义)优化供应提高效率,降低成本扩大需求更好地利用资源ECR品类管理=消费者物流技术支持技术品类管理是一个系统拿棚懒纂绝辐氰报业狮狙郊忻舜缓汰廉芭忍形舜伙宙炊遣睹厄琵胺唉赎农零售药店品类管理(讲义)零售药店品类管理(讲义)