文档介绍：商城运营方案越境土特产品络运营方案一、定位:网络运营方案旨在用心打造跨境农业和小商品的交易平台。整个网络为一个功能完备的分销系统,即以网络为核心,未来将设置各实体分销店以实际地域覆盖,网络与实体店所销售的商品紧密统一,销售价格一致、宣传口号一致,在这个平台系统中,网络与实体店一起成长,是不可分割的共同体。商品农业土特产、特色手工艺品二大类。所有商品均为越南或其它板电脑、智能手机、IDC业务、节费电话、话费充值等。E网商联需要完成的三个任务为:1、宣传阿威普自有产品;2、在线交易;3、搭建便捷顺畅的与代理商沟通的渠道。E网商联的初期运营不能等同于淘宝、京东等大型商城网站,大量的推广宣传费用会造成投资压力。E网商联的成功运营应赢在“灵活”之上,E网商联的长期发展应赢在“坚持”之上。所谓灵活:商品销售定价、促销等频繁出新,让终端消费者享受到真正的的实惠,来赚取口碑。所谓坚持:恒久的坚持、永不停歇地自我发展,是一个网站乃至一个企业的长期生存的根本。E网商联的客户锁定:1、分销商。有志于从事电商事业的创业者,无分个人或企业,均可成为E网商联的合作伙伴。E网商联会给各级分销商提供充足的利润空间,共同致力于网站和商品的宣传与推广,促进网站交易的形成。2、终端消费。网站生存的重要要素为会员。每个会员带给网站的不是单纯的一次点击,而是认可了商品销售的优势后的交易成功。会员是E网商联生存及长期发展的核心要素:1、无限发展会员,是一切网站想要快速成长,持续发展,要想快速盈利,长久盈利的基础的基础。2、促进会员的活跃程度是E网商联盈利的必要条件。3、增加会员的黏性是E网商联持久发展的根本保障。定位目的:保证我们的任何行动都是有目标的有效行动。能够与消费者建立一种持续的的长期的信任关系,在对消费者提供更多超值的服务和产品的同时,获得适当的利润和良好的品牌认知,完善E网商联、分销商和消费者和谐共赢交易平台。定位意义:E网商联不简单地陷于薄利多销、折扣营销、文化营销等某个具体事件、行为或版块中,要灵活运用更多的营销策略与手段,创造无限可能性,且不偏离方向,来更好创造新局面。二、E网商联架构:1、商城小组成员:A、运营人员(负责商城整体工作的协调,组织策划商品定价、销售)B、技术人员(负责商城网站的程序调整、功能运用、网站日常维护)C、发布人员(负责商城内商品发布、网络推广宣传,兼财务)D、客服人员(咨询、发货、售后,兼财务)运营以协调为主:E网商联是一个功能较为完备的分销性的网站。总站基础上会有数量较多的分站成立。商品之间的贯通、资金上的分配要衔接紧密,没有疏漏。商城内的商品上架,是在定价、定销售政策之后进行。商城的日常维护、客服需要与每一块工作都有衔接。技术以责任为重:E网商联是分销系统程序。其功能会在网站的运营过程中不断运用。遇到问题,应及时在小组内提出,让大家对该问题提起重视,避免损失的造成。同时及时与技术人员联系,协调解决。。网站维护工作还需注意网络上的一些而已攻击,按时做好网站备份工作,避免数据丢失造成的损失。发布以认真为根:商品政策、价格制定后,认真按要求发布,图片处理、产品拍照要专业化,力求美观、清晰。商品发布中,要与公司相关兄弟部门过沟通,如发现存在政策、价格上的失误,应及时提交小组研究、更正。网络推广宣传工作认真按计划实行,持之以恒