文档介绍：目录目录 ................................................................................................................................................. 0第一章 售后服务 ...........................................................................................................................  售后服务保障措施 ..........................................................................................................  技术支持服务 ..................................................................................................................  故障维修措施 ..................................................................................................................  响应时间 ...............................................................................................................  技术服务质量保障措施........................................................................................ 3第二章 产品维修及质量承诺........................................................................................................  保修承诺 ..........................................................................................................................  故障维修响应时间 ..........................................................................................................  产品保修承诺 ..................................................................................................................  修理