文档介绍：裕昌九州国际派单培训资料裕昌九州国际_派单培训资料1、项目基础知识及说辞(一)项目基础知识讲解:1、项目的位置:——xxxxxx2、项目价格:——项目将在今年 6 月份开盘,价格现在还没有确定,首次亮相价格肯定非常合适;老师您可以留个电话,出来价格或项目有最新动态(比如开盘选房等),可以及时通知您;——如果您不方便留电话,可以打单页下边的咨询电话进行详细咨询;3、项目基本数据:4、商业配套——5、教育配套——6 产权证件:——;7、环境物业——(二)项目说辞系列培训: 项目基本说辞:1、项目的位置:——说辞:“”2、产品及面积:——————说辞:“”3、项目价格:——2019-12-22 P. 1裕昌九州国际派单培训资料说辞:“”。 “荣誉感”培训【培训目标】:树立品牌意识、建立直销信心对每位入职的小红帽进行项目基础信息培训,使团队拥有荣誉感与优越感,从而对日后的讲解工作信心倍增。【培训内容】:详见培训内容为第一、第二部分; “一句话”培训【培训目标】:最短的时间传递最有吸引力的信息对于街头派单,可能大部分客户没有过多时间驻足听取介绍,所以就要求派单员在最短的时间将最重要的、最吸引客户的信息传递给客户即可。 礼仪培训【培训目标】:最佳的形象,展示最好项目统一着装,统一微笑,派单员是 xx 项目的信息传递使者!身穿印有“xx”的统一形象马甲,礼貌用语双手递单。“您好,欢迎了解 xx”“打扰您一下”“占用您几分钟时间,我给您简单的介绍一下” “项目 3-5 问”培训【培训目标】:了解客户最容易问的几大问题对于小红帽而言,启动阶段进行简单的三问(区位、价格、产品等)培训,结合海报内容,不宜一次性面面俱到,首次培训一般不超过 5 问,首次培训内容:1、开发商——;2、整盘价值——3、产品物业形态、面积区间——。4、项目价格说辞——;5、项目所处区位——。2、杀客“三句话”3、激励制度1、带客奖励:(暂定)派单过程中,如遇到非常好的客户(意向度高,咨询问题比较多的客户),给客户释放到售楼处看房报销打车费用信息,这是赋予派单小红帽的一种权利。每带一批客户到售楼处看房,奖励小红帽 10 元。说辞,“哥/姐您好,我看您确实想买房子,这样,您可以拿着这张广告(海报),上面有我的姓名和电话,您只要拿着这张单子,到售楼处看房,告诉接待您的销售员(置业顾问),把单子给他,就说是我发单子(派2019-12-22 P. 2裕昌九州国际派单培训资料单)给您,让您来看房子的,他就会报销您的单程打车费,而且您还可以到售楼处领取一份精美的礼品,还可以参与抽奖。看完房以后,那边有看房车,会把您送到坐车比较方便的地方”。4、派单管理1)派单时间:(暂定)上午 9:00-12:00,下午 13:30-17:302)派单管理:1、早晚均需签到、签退、并早晚照相,否则没有工资。2、派单期间,不允许做与派单无关的事情(聊天、吃饭)。3、所分配的派单地点,工作期间必须在岗,否则扣发半天工资,严重者扣发全天工资。4、派单地点不允