文档介绍：制作人:周茜关于猎头行业的理解与操作流程分析猎头是一个什么样的行业猎头与中介的区别我们服务的对象我们的服务流程具体执行方式话术的选择几个问题猎头是一个什么行业猎头属于人力资源咨询的一个分支,说得直接一点,是一种比较直接的和快餐性的管理咨询。猎头的真正名称应该叫管理人员搜寻。猎头行业是企业人力资源工作的拓展。企业的人力资源部门受到工作范围、信息情况的限制,有些事情是心有余而力不足,猎头公司就弥补了这个缺陷,也清楚地将自己放到这个位置上,全方位地为企业人力资源开发服务,在咨询与人事能力培训上拓展服务空间。他们所做的培训主要是针对企业人力资源管理干部的,内容也主要围绕怎样挖掘企业人才潜力,提供人力资源管理方面的建议。猎头公司的职能并不仅是人才的交流,而是一种综合性的人才开发。由于这个行业搜寻的对象是高级管理及技术人员,所以它和职业介绍有非常大的区别。而猎头的作用就是为了帮助他的客户获取稀缺的人力资源。,中介公司谁需要对谁收费,做的层次比较低;、调查、协助沟通的顾问咨询服务,中介公司往往非常简单的撮合;,而中介服务收费往往比较低;,中介更多的是在现有资源中撮合。另外,中介公司更多的为找工作的人服务,猎头公司更多的是为能力强、职业道德好的人才服务。作为一个人来讲应该对社会有责任感,他们可能机会更多,个人发展也会更好。我们服务的对象在国外,猎头公司属于高端服务,通常只提供为客户公司高级职位人才的寻找,例如总裁、副总裁、总经理、副总经理、人事总监、人事经理、财务经理、市场总监等。而国内则不一样的是,我们将服务的对象扩展开来,市场经理、营销经理、产品经理、技术总监、技术经理、厂长、生产部经理、高级项目经理、高级工程师、博士后、博士、工商管理高级人才、其他高级顾问及其他经理级以上人才等中高端人才职位也被猎头公司划入经营范围。更大更广,也更符合市场需求。为国内的猎头公司也带来更多的机会。我们的服务流程客户提要求猎头公司开始准备战略猎头接受委托、签约通过资料核查,标准评测等方式选择候选人海量信息内筛选到最佳人选,推荐面谈在候选人和客户间就工资待遇等进行斡旋确保候选人入职收取佣金具体执行方式一、BD(合同的签订)BD接受委托之前,首先应该对这家公司进行深度的了解,包括对企业在行业中的地位、企业的商业信誉、行业发展情况、企业主要产品、业务分布、组织结构和管理风格、企业文化、核心竞争力、成功的关键、用人标准、人事变动、招聘工作的负责人、出色员工的基本情况等具体方面的了解,并在此基础上分析该企业对人才的吸引力是什么。为企业服务时,每个职位猎取前都尽量到企业办公区、生产区和后勤管理区看,主要是看员工的精神面貌和精神状态,各项管理的落实到位情况,细节的处理情况,如办公室的布局、卫生间的管理、食堂的管理、车间现场的管理、门卫监督检查、宣传栏资料更新、网站资料的更新、职工厂服着装情况、班车的运行等,通过观察企业办公现场、生产现场,判断企业的管理现状。毕竟一个优秀的高级人才,可以锦上添花,但是很公司把难起死回生。客户若将候选人看做救命稻草,不但给双方巨大压力,通常也会导致候选人不堪重负离职,给双方带来损失!二、PM进行JD分析及与HR的沟通JD分析与HR沟通我们需要了解的问题多数客户提供的职位说明都比较模糊,我们要善于抓住重点,如必要技能、业绩要求、业绩开拓、负责领域等。一些对职位的软性要求我们就需要通过和HR沟通所得到讯息。(离职、空缺、升职、重招),是否有目标公司和人选,为什么(职位有效性,缩小找寻范围)、职责、业绩目标、,效果不理想的原因(判断对手情况,避开已走的弯路)(性格,爱好,年龄等)三、PM/AC/RC/R的执行PM/AC/RC/R搜索简历沟通说服定时汇报若三天内无法推荐人选,提交分析报告(寻找方向、途径、找寻简历数量、联系人数及结果)。候选人HR/BD/BOSSPM分析职位是否有效YN继续推荐重复流程减少推荐频率,保持联系,做后备资源四、面试PM向双方约时间,以客户为主导。同时,向候选人提供时间地点,面试官是谁,面试官喜恶,面试准备等信息。提前至少半天再次通知候选人准时参加面试。面试后,向面试官了解他关注的主要问题,及候选人面试情况。若候选人未通过,了解原因,以便下一次推荐。候选人那边则真诚相告,留下联系方式,保持与候选人的联系,若有合适职位以后继续推荐,保留资源。若候选人通过面试,却拒绝职位,了解清楚原因,如果可以尽量达成协议,将双方拉向一点,反之,保留候选人信息,持续联系,后备资源。