文档介绍：一、第五版《PMBOK》变化后的知识要点1、过程组的变化过程组从42个过程增加到47个过程,从过程组来看,知识要点主要有:“三大管理计划”,即范围、进度和成本管理计划,首先需要掌握的知识要点有:何时编制,谁来编制,三大管理的主要内容是什么?通常三大管理计划是由项目管理团队在各过程开始前组织编制,主要内容一是定义本知识领域后续各过程如何操作;二是定义对应的“三大基准”(范围基准、进度基准和成本基准)的控制限制。简单理解为,各管理计划主要是定义操作规范和控制要求。。因为第四版《PMBOK》将信息发布和报告绩效作为过程,这两个过程有着交叉,难于理解。第五版将收集绩效信息、编制绩效报告,绩效汇报、选择沟通方法、模型和技术都归到管理沟通,这样即好管理,又好理解。在控制沟通方面,即时将工作绩效数据形成工作绩效信息的过程,又是问题管理的过程,同时有必要还要提出变更请求。:强调如何识别干系人,尤其重要的是识别干系人的输入、步骤、方法和分类,以及干系人登记册的内容。:干系人评价矩阵的使用和干系人管理计划内容。(Engagement):根据沟通计划和干系人管理计划,将变更日志告知干系人,同时需要输出问题日志,以便管理干系人之间的约定或期望。:主要将项目管理计划、项目问题、工作绩效数据、项目文档,通过项目信息管理系统、会议和分析技术与干系人进行分享相关信息,一是让干系人知道项目状态,二是提升干系人满意度,三是正确干系人解决项目问题。2、(Facilitation),协调促进项目章程的编制和发布。、结束项目或阶段、收集需求、进度管理规划、成本管理规划、风险管理规划和实施采购的过程都使用了分析技术。:在编制项目章程、指导和管理项目执行、实施整体变更控制、结束项目或阶段、范围管理规划、进度管理规划、成本管理规划、质量管理规划、人力资源规划、沟通管理规划、风险管理规划、采购管理规划、识别干系人、干系人管理规划、控制干系人期望的过程使用了会议方法。可以理解为所有规划过程都是通过会议来完成。,将配置管理与变更管理、变更控制委员会加以说明,并明确了额外的变更需要得到相关干系人的参与决定。、关联分析和文献分析的方法,比较适用,比较完善。,比如在核实范围、时间估算、估算成本都使用了群体决策技术。,以满足多种人力资源的来源的团队组建方式。,确实为团队建筑找到了好的工具方法,也是现实工作中可以使用且有效的工具方法。。。3、过程输出变化应学员要求,希赛就改版后重点输出补充说明如下。、时间管理计划、成本管理计划是分别在各自的过程规划中的输出。,范围基准,不会象以前版本让人费解。二、第五版《PMBOK》变化后的题型分析首先,从近几年的PMP考试以来,PMP难度不会太大,这是从以往改版后