文档介绍：内审员考核试题 A姓名: 部门: 岗位: 得分一. 判断题:15 题,每题 1 分,共 15 分;1. :2000 是以八项质量管理原则为基础的,而 ISO9001:2000 运用PDCA 原则,不是以八项质量管理原则为基础的.(r)2. 制定纠正措施的目的是为了纠正已有的不合格.(r)3. 预防措施的目的是为了防止类似不合格的再次发生.(r)4. 所有的潜在不合格都要采取预防措施.(r)5. 不是所有的不合格都要采取纠正措施.(a)6. 返工后可成为合格品.(a)7. 返修后永远是不合格品,只能是满足使用要求.(a)8. 在产品未圆满完成前,经授权人或顾客批准也可放行.(a)9. 已知的不合格品未经处理不管谁批准都不应放行出厂.(a)10. 只要在后续的活动中体现出来,质量手册可以不包含所有条款,如  条.(a)11. 申请 ISO9004:2000 体系认证是比 ISO9001:2000 更高要求的认证.(r)12. 组织为证实其有能力稳定地提供满足要求的产品,这个要求包括两个,一个是顾客要求,另一个是法律法规要求.(a)13. 产品要求是通过规范和性能要求来体现的.(a)14. 顾客没有投诉就说明顾客是满意的,不用采取什么措施改进.(r)15. 质量目标可以不是量化的,但一定是可以考核的,目标应是具有挑战性的,而且是可实现的.(a)二. 选择题:10 题,每题 1 分,共 10 分;答案唯一,:( E )A 外协加工 B 设计 C 计量 D 运输 E .( C )A  B  C  D  E : ( E )A 顺向追踪 B 逆向追溯 C 按部门审核 D 按过程审核 E A+B+C+: ( D )A 标准要求的未写到, B 写到的未做到, C 做到的没有达到目标 D A+B+: ( A )A 审核计划中安排 QA 主管(是内审员)审核   审核员在审核到  条款时,发现重大问题, 审核到人事部时,培审人员提出他们在人力资源规划方面比较欠缺,希望能审这方面,但审核检查表没有包含此项目,: ( C )A 全公司的所有方面的数据分析, 某一产品自投放市场以来,顾客投诉连续不断, A+BD ,被审人员一问三不知,你应采取哪种行动?( D )A 记录完全不符合,因为不知道就是没有做。 B 问被审人,你知道什么,请告诉我。C 找到被审部门主管,责问他是怎么安排的,这个人什么都不知道。D 请求被审部门另派熟悉情况的人介绍情况。8. ISO9001:2000 的审核目的是为了评价组织体系运行的 A . . 审核时不应使用下列哪种方式提问:( C )A 开放型问题 B 封闭型问题 C 多重式问题 D 思考/:2000 标准的结构模式是八项管理原则的哪个原则的具体应用:( B )A 以顾客为关注焦点 B 过程方法