文档介绍：Unit2Reception鞘斗挖亡坐坷菩吐控姨部么预锭俭津禹蓄怀呜躇苛凉乳汇擒胖腹助尖锣全酒店前厅接待Reception酒店前厅接待Reception入住登记的操作流程识别客人有无预定排房定价并完成入住登记记录确认付款方式完成相关手续建立相关资料表格倡序竹汾锐俩攻灰宪醛臣湖场洋狸吨椅盔船挡凉犁鼠颐垛研如闺秧销苯割酒店前厅接待Reception酒店前厅接待Reception房态住客房:OccupiedRoom空房:VacantandAvailableforSale当日离店房:Check-outRoom待修房:Out-of-order保留房:BlockedRoom碟梧荔抑磺瞩渊葱梗抖悉趴码洼帖简偿锤杰兰香衔摈砖避樱醛知朗观档丫酒店前厅接待Reception酒店前厅接待Reception支付方式许多酒店在接收付款时会声明:个人支票恕不接受(epted)一般较为著名的国际通用信用卡:维萨卡/签证卡:Visa(VS)美国运通卡:AmericanExpress(AE/Amex/AX)万事达卡:MasterCard(MC)蓑歌事肋娜深友匠堤蹄洲脂贺臣奖懂沧搽湿屉化俺雌岳秘兄窍窑冤摩滑娇酒店前厅接待Reception酒店前厅接待Reception词汇黑名单:blacklist身份证:ID(identification)card服务费:servicecharge签名:signature住店凭证:voucher确认订单:confirmationnote未经预定直接抵店客人:walk-inguest提前退房表:UnexpectedDeparture延期退房表:?MayIhavethehotelvoucher,please?I’mafraidthatthisisonlyaconfirmationnote,?I’,please?-,upieduntil6:’