文档介绍：百度竞价数据分析是一个成熟的SEM 工程师的必备技能,数据分析能力是衡量竞价人员能力水平高低的重要指标。百度竞价的数据大体上可以分为三个部分,其一是百度后台推广数据,其二是在线对话数据,其三是市场业务数据,这三部分环环紧扣,缺一不可。笔者在这里和朋友们做一个分享。百度推广账户百度后台数据每天或至少每周下载和分析关键词报告是竞价人员的常规,百度后台数据完全可以在关键词报告中汇总得出,需要注意的是,你登录网站后台看到的数据也包含了自然流量的数据,所以应以关键词报告的数据为准。主要的数据有以下以下几个。1、总展现我们所投放的竞价广告展示给用户的总次数。影响展现数最为重要的因素是关键词的数量和质量,我们在前面“百度竞价如何选词”一文中已经提到过,这里不再详细说明。2、总点击用户点击我们的广告链接的总次数。总点击数由总展现数和点击率决定,它的规模总数直接决定了我们整个推广账户的整体级别。3、点击率点击数/ 展现数,即CTR(Click-Through-Rate)。该指标反应用户对广告内容的认可度,是推广端最为重要的指标。影响点击率的因素有位置、质量度、标题、描述和出价。4、总消费即我们在本期竞价推广中所花费的总成本。5、点击均价总消费/总点击。百度竞价的模式是CPC(CostPerClick)即按照点击付费,点击均价反应了我们为每次点击所支付的成本。百度后台的数据是竞价人员可以一手控制的,竞价人员需对竞价账户的表现直接负责。在线对话数据1、在线对话数访客访问我们的网站并通过在线聊天工具(比如企业QQ/商务通/乐语等)与进行对话的总次数,注意这里最好只统计有效的对话,判断标准是访客至少发言过一次。2、对话发起率在线对话数/总点击。该指标反应了愿意和对话的访客数和所有可能已经进入网站的访客数的比例,网页的宣传点/美观度/网页打开速度以及网站内容和竞价广告的匹配程度等因素都会影响这个指标的高低。3、名片数名片是指访客的联系方式,我们可以把每个名片都当成一个潜在的成交机会,是竞价的重要产出。具体由三部分组成,其一是访客直接拨打的电话数,其二是访客的有效留言数,其三是在线向访客索要到的名片数,其中第三部分通常会占95%左右。其中,第一部分主要受着陆页水平影响,第二部分主要受在线状态影响,第三部分则主要受在线对话数和的在线对话能力影响,我们可以用名片数/在线对话数这个指标来反应的在线对话能力。4、名片成本总消费/名片数。该指标反应的是我们每得到一个潜在的成交机会所需花费的成本。5、网页转化率名片数/总点击。该指标反映的是总的点击数量中转化成最终的成交机会的比例,该指也是受两方面因素的影响,一个是推广着陆页的制作水平,一个是的在线对话能力。在人员接待能力基本不变的前提下,网页转化率的高低就可以看出不同版本的着陆页的不同效果,通常也是网站设计人员评估网页效能的重要指标。在线对话数据关系到竞价人员的实际产出,是竞价人员必须要关心的,在线对话数据表现情况和着陆页的制作水平以及在线人员的能力关系密切,如果竞价人员本身并不负责具体的着陆