文档介绍：县交通局服务承诺落实情况汇报第一篇: 县问责办: 我局在落实行政问责等四项制度活动中,以“树立行业新风、优化发展环境”为主题,加强组织领导,精心筹划部署,在创新上下功夫,在结合上做文章,在突破中求发展,创造性地开展工作,服务承诺情况落实情况良好,现将情况汇报如下: 一、兑现服务承诺的基本情况立足实际,创新形式。围绕交通改革、发展、廉政这个主题,按照谋在“新”处、落在“实”处、用在“活”处的指导思想,一是从破解新形势下交通发展的难题出发,通过召开动员会、座谈会、体会交流会等方式,以务实创新、锐意进取、真抓实干的精神风貌,进一步转变了不适应、不符合科学发展观的观念和做法;二是结合部门实际,按照县委的统一安排部署,认真开展“一周局长”工作,解决了“怕”、“慢”、“满”、“浅”、“空”、“浮”、“乱”、“旧”、“懒”、“封闭”等问题,培养了系统干部职工干事创业的积极性和主动性,着力推进了部门的执行力、凝聚力、创新力建设;三是围绕“眼界不宽、胆子不大、办法不多、落实不够、发展不快”等开展创新活动,不断调整完善相关工作对策,理顺工作思路,积极探索建设交通、发展交通的新思路、新措施,提高规范化、科学化、专业化建设和管理水平,力争使交通适应全县社会经济又好又快发展的需要。突出重点,讲求实效。为确保行业工作协调发展,我局做到了“四个结合”:一是与解放思想大讨论相结合。围绕政府中心工作和交通发展目标,按照决策、执行、监督相协调的要求和大行业、大系统的思路,转变部门职能,形成层级之间、岗位之间的责任链条,着力把政府职能转到行业监管和公共服务上来;二是与转变工作作风相结合。从加强机关效能和领导干部作风建设出发,按照领导干部“一岗双责”责任制的工作要求,进一步明确责任目标,着力优化服务质量,提高工作效率,着力打造廉洁、勤政、务实、高效的机关形象;三是以开展部门软环境建设和“大接访,大下访”活动为契机,积极协调解决交通发展中的难点问题,到目前为止,解决了6件涉及交通建设的来信来访问题,积极营造了一个高效务实、服务周到的政务环境,和谐稳定的行业环境;四是与交通项目规划建设相结合。根据“xxx”公路建设规划目标,结合“866工程”交通项目资金整合及农村公路建设实际,,,,,补助资金总额达3737万元,确保了交通建设的持续发展。与时俱进、务求发展。在活动中,一是进一步健全完善和落实了管用、实用的部门首办责任制、服务事项公开承诺制、限时办结制等“七项制度”,改变了束缚交通发展的做法和规定,优化了部门科学发展的思想舆论环境;二是加大制度落实力度,督促部门严格遵守各项制度和规定,坚持用制度管人,按制度办事,结合实际,制定了《xx县农村公路养护体制改革实施方案》和《xx县农村公路养护体制改革实施细则》等多项规章制度,在规定的时间内按时办理路政许可9件,办理施工图设计许可7件,办理施工许可6件;三是按照“布局合理、结构完善、衔接紧密”的路网发展目标,务实创新、狠抓落实,,,努力完成130公里的村社公路建设任务,做好大水井、鲁布革等乡镇客运站的前期工作;四是强化行业管理。以打造“文明交通、文化交通、和谐交通、廉政交通”为目标,着力打造统一开放、竞争有序的交通建设、养护和运输市场体系,坚持做到文明执法、规范执法、热情服务,通过清理整顿道路、水路和建设市场秩序,交通行业的经营环境有了明显改善,市场监管有了明显加强,行业现象有了明显改观,服务质量有了明显提高。二、成效和问题活动开展以来,我们坚持优化环境,紧扣主题,把握重点,结合起来,容纳进去,真学真用,收到了明显成效。思想认识有了新提高。广大干部职工对服务承诺有了更加明确的认识,深知建立高效、优质、规范、一流的软环境是实现全县交通又好又快发展的关键和当务之急,工作中想发展、议发展、谋发展的氛围进一步形成,推进发展的紧迫感、责任感进一步增强,为交通事业又好又快发展奠定了坚实的思想基础,汇聚了新的思想动力。精神面貌有了新改观。机关效能建设有了进一步的提升,更多的干部职工把心思放在工作上,放在发展上,放在千方百计为群众搞好服务上,与此同时,推进发展的热情进一步高涨,工作的积极性、主动性、创造性进一步增强。工作作风有了新转变。群众反映强烈的个别人员办事效率低、服务态度差、执法不严等现象得到有效遏制,机关服务意识、创新意识、发展意识得到进一步增强,说不能办的越来越少,想怎么办、如何办事的人越来越多。强化了意识,建全了制度。按照优质、公开、公平、公正、规范的原则,强化了危机意识、机遇意识、创新意识,建全了行政审