文档介绍：公司通讯管理制度*管理,节约成本费用,加强对公司各种通讯工具的管理,经营第一条:为了提高公司的特制订本制度。第二条:本制度所指各种通讯工具包括电话总机、电话分机、直线电话、传真机、移动电话以及为员工配备的电子邮箱等。公司不提倡方便开展业务,、沟通公司的各种通讯工具主要是作为方便与外界第三条:员工利用公司的通讯工具进行私人用途。第四条:电话总机的管理前台所有外线电话均需由前台人员负责接转。电话总机由行政部的前台人员负责值守,人员的接听电话必须使用标准用语。标准用语如下:;”您好!迎海集团,请问您找哪位?“接听外线电话时,应说;”请稍等!“当对方告诉分机号码时,应说”对不起,电话占线,请您稍后再打过来“如果分机占线时,应说。”您好,前台“前台人员接听内线电话时,应说第五条:电话分机的管理公司根据员工工作需要和电话分机的资源情况,为每一位员工提供一部电话分机。接听电话时应使用统一礼接听业务电话应简洁明了,员工应电话分机铃响三声内接听,。讲电话时声音不可太大,以免影响他人。”(员工姓名)×××您好,“貌用语总监级以下员工因为工作实际需要而开通长途直拨电话分机一般不开通长途直拨功能,报公司总裁批准后方可开通。主管领导审核后,经部门经理初审、须提出书面报告,功能的,不得借予他由员工个人负责长途功能的使用管理。对已开通长途直拨功能的电话分机,除由其个人赔偿所发生的长途话费外,一经发现,人拨打长途电话,停止还可视情况严重,其电话分机长途直拨功能并按公司奖惩条例给予相应的处分。,经部门经理初审核,员工因临时工作需要打长途电话的,须填制《长途电话申请单》主管领导审批后,递交行政部经理签字后到前台挂拨,或由前台拨通后接入员工的分机上),以节约费用。17951、17909特服号(如IP拨打长途电话时,必须使用应长话短如拨打或接听私人电话,时间员工在上班禁止利用公司电话聊天。不得超过三分钟。时间说,以免造成电话线路的繁忙,拨打声讯台进行拨号上网、(包括分机和直线电话)严禁员工利用公司电话或信息台查询非业务信息。除由其个人赔偿一经发现,拨打长途电话。未经公司或电话所有人的同意,所发生的长途话费外,还可视情况严重,给予记过以上的处分,直至开除。行政部应马上通知前台将该员工电话已开通长途直拨功能的员工一经离职,的长途直拨功能关闭,同时做好登记。第六条:直线电话的管理可以根据工作需要,总裁助理,总监级以上的高级管理人员以及总裁办主任、申请配置一部直线电话,如需要开通国内长途功能的,应一并提出申请。申请配备直线电话,一律报集团董事长批准。第七条:传真的管理公司传真机由前台负责管理,收发传真时应由前台人员负责操作。传真接收完应检查是否有文件遗漏在传真机旁;前台人员发送传真完毕后,毕后,应立即将传真文件交给收件人。经部门经理对传,《传真申请单》应填制员工因为工作需要而发送传真的,真内容进行初步审核,并报主管领导审批。主管领导审批后应将《传真申请单》递交行政部经理签字,再由前台人员操作发送。并由员工个人亲自发送,可由前台人员进行指导,对发送保密性高的文件,对涉及公司重大机密的文件不宜使用传真提前以电话方式通知收件人现场接收。机发送,以免泄密。可以申对传真收发业务频繁或者所收发的资料保密要求较高的部门或个人,请配置专用的传真机。员工不得利用公司传真机收发私人资料、文件。第八条:移动电话的管理公司不为员工购置移动电话,但对员工因办理公务所发生的移动电话费用(简称移动话,按具体情况给予一定金额的报销限额标准。费)原则上,集团主任级及下属公司副经理级以下普通员工,不得申请报销移动话费,特殊工作岗位或确实因为业务需要的除外。员工提出报销申请、公司核定报销限额、限额内实报实销,“公司对移动话费实行