文档介绍：银行国际业务部年度工作总结及工作计划 20XX年,国际业务部认真贯彻落实总行年初工作安排,紧紧围绕总行相关部署,坚定信念,狠抓落实,稳步推进各项工作顺利开展。现将全年工作情况以及20XX年工作计划汇报如下: 一、20XX年业务经营情况 20XX年在行领导的正确指导和帮助下,在各经营机构的配合下,我行国际业务各项工作较上年得到了较大的提升,各经营机构业务规模和客户数量增长明显,产品营销和推广能力进一步加强,业务指标整体完成情况较好,且超额完成年初目标任务。业务指标完成情况 20XX年国际业务规模有了较大幅度的增长,各项业务指标较20XX年至少增长50%以上,尤其是重要指标贸易融资及跨境保函业务,增长率分别为XX%和XX%。各项收入达XX万元,盈利能力显著提升。对于年初定的经营目标,国际结算、贸易融资发生额以及客户数均超额完成目标任务,详见下表: 产品推广情况从产品来看,20XX年国际业务产品共12类,包含结算、资金、担保以及融资,客户的产品使用种类越来越多元化。使用频率逐渐提升,单一产品的币种也在不断的增加,外币贸易融资从传统的美元融资已扩展到欧元,客户对我行的产品依赖度在逐渐加强。客户推展情况 20XX年国际业务新增客户XX户,其中外汇客户XX户,大部分为基础性的出口结算类客户,外汇客户的客户群不断扩大。授信类客户履约情况较好,资产质量较好。机构覆盖情况从办理业务的机构分布来看,20XX年主要业务办理机构集中在洛阳,域外分行仅有郑州、南阳、焦作、许昌且产品均已小额结算为主。20XX年XX家经营机构中有XX家实现了产品落地,其余3家也均有储备业务,基本实现了国际业务产品的全机构覆盖。二、重点工作完成情况潜心研究产品创新,丰富我行公司业务产品线为了积极响应我行“打造中原地区最具创新型银行”的愿景,年初我部根据业务情况和市场情况制订了年度创新目标产品,并对逐个产品进行进度分解,指派具体的创新产品项目负责人,负责产品开发的整体协调、推动和后续跟进,以确保创新产品按照既定计划完成设计、开发和落地。最终实现了“海外代付”和“福费廷”两项产品的落地,其中XX管理行共办理海外代付XX万美元,XX管理行共办理福费廷XX亿人民币,两项产品共计收入XX万元。继续拓展我行国际业务代理渠道,助力国际业务产品创新 。在与交通银行结算代理业务的合作基础上,进一步深化合作融资业务,合作机构由洛阳分行延伸至其离岸中心和香港分行,我行融资渠道也由境内同业延伸至境外同业,从而拓宽了融资渠道,进一步降低了获取资金的成本。 ,并在兴业银行落地了代理结算业务,进一步拓宽了境内合作渠道。 、境内外汇账户行纷纷关户的不利影响下,我部不仅及时稳定了现有的外汇账户行关系,而且积极筹划下一步的外汇账户行的新增事项。加强部门管理职能,深化国际业务条线管理 ,加强过程管理,力促年终目标任务的完成按照总行“双百分”绩效考核的相关要求,我部积极探讨、认真研究,根据各个机构的实际情况,以完成年度既定任务为目标,制定了较为合理的绩效考核方案,量化考核指标,加强对分支机构的绩效考核管理。为了实现目标任务,我部加强过程管理,把经营机构分包至员工,确保每家机构都有专人负责,分包人员负责所分包分行或管理行的业务指导、产品推广、配合营销、后续业务追踪等,为经营机构完成国际业务既定目标提供服务,与此同时,加强指标完成进度的过程督导并辅以“产品计价”,充分调动了经营机构拓展国际业务的积极性。通过考核的实施,各个经营机构营销和运用国际业务产品的主动性有明显的提升,较好地完成了年初的目标计划。 、加大国际业务服务和营销力度、壮大客户基础为了提高分支机构的业务落地率,在前期营销、产品设计、业务处理以及后续业务管理,我部给予全程业务指导。尤其是在业务营销方面,我部与分支机构共同营销目标客户,设定金融服务方案。20XX年与郑州分行和西工管理行共同促成了一客房XX亿元议付业务和恒大20亿内保外贷业务的落地。除了亲自参与营销力促业务落地外外,我部积极加强总行各部门的合作,通过开展各种宣传或活动提高国际业务的普及度。首先,我部配合总行公司金融业务部向全辖下发了《金融合作服务方案》,在客户准入时,即了解客户的贸易及涉外交易情况,将国际业务产品纳入整体合作方案中通盘考虑,提高客户的综合贡献度。其次,在企业文化办公室的主导下,我部与公司金融业务部共同完成了我行《公司金融产品手册》的设计,并独立设计完成了国际业务产品宣传折页,在加强我行产品的宣传的同时也树立我行外部良好形象。第三,为了壮大客户基础,提高我行国际业务的市场占有率,3月,我部下发了“在全行开展对公美元结售汇汇率优惠活动”的通知,并附以《20XX年河南省