文档介绍：济公沙锅餐饮管理(北京)有限责任公司绩效考核管理体系设计方案***管理咨询公司二零零四年二月济公沙锅项目组目录第一章总则.............................................................................................................1第二章考核组织管理.............................................................................................2第三章考核方法.....................................................................................................4第四章月度、季度考核.........................................................................................9第五章个人年度考核...........................................................................................11第一节个人年度综合考核.........................................................................12第二节个人年度能力评价.........................................................................14第六章部门考核...................................................................................................15第七章项目考核办法...........................................................................................16第八章申诉及其处理...........................................................................................18第九章附则...........................................................................................................20附录一管理绩效指标定义表...............................................................................21附录二周边绩效指标定义表...............................................................................22附录三态度指标定义表.......................................................................................23附录四能力评价指标定义表...............................................................................24附录五能力评价评分表设计及填表说明...........................................................29附录六员工满意度调查表...................................................................................32附录七协作满意度调查表...................................................................................33附录八个人考核表格示例...................................................................................34附录九部门年度考核表格示例...........................................................