文档介绍：一·:就是具体体现在劳动者身上的以劳动者的知识与技能或质量表现出来的资本。:指员工一旦受聘于企业之后,除了特殊情况之外,一般都能够在该企业工作下去,一直到退休为止。:就是指根据人力资源的生理与心理特点,运用科学的方法,充分挖掘人力资源的潜力,合理有效地利用人力资源,以达到人尽其才,才尽其用,实现劳动投入和经济产出的高效率。:是指为实现企业的经营目标,根据企业的发展需要和内外条件,运用科学的方法,对人力资源需求和供给状况进行分析和预测,在职务编织,人员配置,教育培训,薪资分配,职业发展等方面所编制的人力资源管理的职能性计划。:也称集体预测法,是由美国兰德公员工从事学****和训练,提高员工的知识技能,改善员工的工作态度,激发员工的创新意识,:又称为绩效考核,是指对照工作目标或绩效标准,采用科学的方法,评定员工的工作目标完成情况,员工的工作职责履行程度,员工的发展情况等等,并将上述结果反馈给员工的过程。:也称多方人员共同考核法,是指被评估者的绩效不只是有他的上级主管予以评估同时还应有他的下属同时,以及客户,分别从不同的立场和角度加以评估。:就是正确处理组织内各种关系,为组织正常运转创造良好的条件和环境,促进组织目标的实现。:是指人与人之间的交流,即通过两个或更多人之间进行关于事实,思想,意见和感情等方面的交流来取得相互之间的了解,。,主要依赖外部劳动力市场。人力资源管理上,实现最高度专业化和制度化。人力资源使用上,采取多口进入和快速提拔人力资源激励上,以物质刺激为主。(5)国际化和全球化人力资源管理的观念。司在20世纪40年代后期发明的,其主要特点以及建立良好的人际关系。,适合于对人力资源需求的中长期趋势预测。:指通过具体数据的收集,找出过去人事变动的规律,进而提供企业未来的人力资源变动趋势,该方法描述组织中员工注入和内部流动的整体形式,可以作为预测内部劳动力供给的基础。:也称职务分析,是指对职务工作的性质,内容,责任,方式以及工作人员任职资格等方面进行周密的调查研究,并加以系统准确地描述,并确定完成这一工作需要什么样的行为的过程。工作分析有工作描述和工作规范两部分组成。:就是由员工在每天的工作结束之后几下工作的各个细节,由此来了解工作的性质。:是一种类似于职业介绍机构的就业中介组织,。职业生涯:是指一个人一生连续地担负的工作职业和工作职务的发展道路。职业生涯设计:就是对今后个人所要从事的职业,要去的工作组织和单位,要担负的工作职务和工作职位的发展道路,作出设想和设计的过程。:指组织在将组织发展目标和员工个人发展目标相结合的基础上,有计划地组织:就是激发,鼓励的意思,就是利用某利外部诱因,调动人和积极性和创造性,使人有一股内在动力,向所期望的目标前进的心理过程。:是员工参与管理的一种很好形式。是指结合协调企业目标和员工个人发展目标进行的管理。:也叫工资,是员工收入中比较固定的部分,它常常由员工的基础工资,职务工资,工龄工资构成,是企业人工费用中的成本性支出。***利计划;又称为选择***利计划,其最基本的精神在于增加企业福利事项的弹性,增加员工对自己福利事项的自主性。:又称奖励薪金,是与员工工作绩效直接挂钩的薪酬形式。这种薪酬体系下的工资总额与企业经营的效益直接联系,本质上是一种经营效益分享形式。:企业再造又称业务流程重组,指将组织的作业流程,作根本重新思考与彻底翻新,以便在成本,品质服务与速度上获得戏剧化的改善,摆脱以往陈旧的流程框架。二·简答题1..简述人力资源投资的特点人力资源投资的超前增长性人力资源投资的激励性(1)人力资源配置上,主要依靠内部培训(2)人力资源管理上,具有情感式色彩。(3)人力资源使用上,采取有限入口和内部提拔(4)人力资源激励上,以精神激励为主。(5)终身就业制和年功序列制。。