文档介绍：变革型领导与销售人员的组织公平感及销售行为关系实证研究硕士学位论文分类号三:学科专业企些笪理指导老师:王室苤覃洁论文答辩日期生§旦鼓学位授予日期鱼且沟答辩委员会主席睦羞勇论文评阅人梁修麽副教援武邦洼塾援
,⋯一:啤滤⋯名:蟹⋯年伽口日≮如月广西大学学位论文原创性声明和学位论文使用授权说明学位论文原创性声明学位论文使用授权说明沙劝即时发布本人声明:所呈交的学位论文是在导师指导下完成的,研究工作所取得的成果和相关知识产权属广西大学所有。除已注明部分外,论文中不包含其他人已经发表过的研究成果,也不包含本人为获得其它学位而使用过的内容。对本文的研论文作者签名:本人完全了解广西大学关于收集、保存、使用学位论文的规定,即:本人保证不以其它单位为第一署名单位发表或使用本论文的研究内容;按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本;学校有权保存学位论文的印刷本和电子版,并提供目录检索与阅览服务;学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文;学校可以公布论文的部分或全部内容。请选择发布时间:/口解密后发布C苈畚男枳⒚鳎⒃诮饷芎笞袷卮斯娑’、
摘要面对着激烈的市场竞争和日新月异的市场环境,企业必须积极适应外界的变化,在影响企业的众多因素中,其中不可忽视的一个因素就是企业管理者在经营管理过程中表现出来的领导行为。对于企业的管理者而言,了解员工的心理状况并针对性采用合适的领导方式是增强管理有效性的重要途径。企业管理者如何通过领导行为对员工产生积极的影响,使员工表现出有利于企业的工作行为,在理论和实践中都是值得探讨的课题。本文以销售人员为特定的对象,了解管理者的领导方式对其销售行为的基本情况,探讨变革型领导对销售人员销售行为的作用机制。在文献研究的基础上,提出了一个包含变革型领导行为、组织公平感和销售行为等变量的综合理论模型,并提出了研究假设。研究采用问卷调查的实证研究方法,调查了南宁地区零售、保险、金融幌廴嗽有效样本擞肧甇和甇统计分析软件,采用信度效度分析、相关分析以及结构方程模型分析等方法,对理论模型和研究假设进行验证。用德行垂范、愿景激励、个性化关怀和领导魅力衡量变革型领导行为;用分配公平、程序公平和互动公平衡量销售人员的组织公平感。分析结果显示,变革型领导行为的四
个维度与销售行为、组织公平感的三个维度都有显著的正相关。还发现组织公平感中的分配公平和互动公平与销售行为有显著的正相关关系。验证了变革型领导行为通过组织公平的中介对销售人员的销售行为产生影响的作用机制,分析了变革型领导行为作用机制中组织公平感起多大的中介作用。最后,结合本次研究中存在的若干问题,提出了不足之处,对后续研究提出了建议和展望。关键词:变革型领导组织公平感销售行为
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.芯看葱轮Α第二章变革型领导与组织公平感及工作行为关系的理论探讨⋯⋯⋯⋯..!第三章变革型领导与销售人员组织公平感及销售行为关系模型⋯⋯......橹礁杏胂坌形V涞墓叵导偕琛第四章量表及测量模型⋯................⋯.......⋯............相关概念的界定⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.变革型领导与组织公平感的关系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..变革型领导与工作行为的关系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.组织公平感与工作行为的关系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.变革型领导、组织公平感与销售行为之间的关系假设⋯⋯⋯⋯⋯...
.涓镄土斓疾饬磕P汀销售行为量表及测量模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...............⋯...⋯......⋯......测量方法及过程⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯...⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..橹礁泻拖廴嗽毕坌形5南喙匦浴模型修正⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第二次模型修正⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.变革型领导量表及测量模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.涓镄土斓疾饬苛勘怼销售人员组织公平感量表及测量模型⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..