文档介绍：人际沟通论文■唐世昌重庆工商大学人际沟通课程论文象征性符号互动理论在实现有效沟通小的重要性专业:社会T作年级:2010级班别:二班姓名:唐世昌摘要经济在发展,世界在进步,人与人Z间的沟通在生活和工作等方面必不可少,也造就人们Z间的互动也愈加频繁。我们每一个生活在社会屮的人,每天都要曲临着与出现在我们周围的备类形形色色的人互动。我们在人际交往与互动屮要达到有效的沟通,要给别人一种沟通的信任,那么在沟通屮采取有效的方法和途径就显得尤为的重要。木论文运用彖征性符号互动理论就其在人际有效沟通屮的重要性做简要的研究。通过前期分析决定主要运用描述性研究法和文献研究法,试图描述在人际沟通屮人们的各种反应和表现,在此研究的基础上提岀认为应当注意的事项及解决的方法途径,以及象征性符号互动理论在人际有效沟通屮给我们的启发及其意义。关键词:彖征性符号互动理论有效沟通符号重耍性相关概念解释一、 象征性符号互动理论:象征性符号互动理论(SymbolicInteractionTheory)是指人与人Z间通过传递彖征符和意义而相互作用和相互影响的过程,人是具有象征行为活动的社会动物,而且这种活动是积极的,具有创造力的。象征性互动理论的侣始人是2(),他去世Z后出版的论文和讲稿集《精神、社会与H我》(1934年出版)对这一理论的形成产生了重要影响。60年代以后,,西布塔尼等学者进一步发展了这一理论。象征性互动理论把人看作是具有象征行为的社会动物,把人类的象征活动看做是一个积极地、创造性的过程,而且对理解现实的社会生活都有重要的意义。该理论在传播学史上有重要的启示作用,传播学者对象征性互动理论还在进一步的完善和总结。二、 有效沟通:有效沟通(munication)是通过听、说、读、写等思维的载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来,以促使对方接受。达成有效沟通须具备两个必要条件:首先。信息发送者清晰地表达信息的内涵,以便信息接收者能确切理解;英次,信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。免除不必要的误解。两者缺一不可。有效沟通主要指组织内人员的沟通,尤其是管理者与被管理者Z间的沟通。有效沟通能否成立关键在于信息的有效性,信息的有效程度决定了沟通的有效程度。信息的有效程度又主要取决于信息的透明穆度和信息的反馈穆度。三、 符号:符号(symbol)是指在一定稈度上具有象征意义的事物。美国社会心理学家米徳,(1863年〜1931年)认为,符号是社会生活的基础,人们通过各种符号进行互功,人们可以借助于符号理解他人的行为,也可以借此评佔自己的行为对他人的影响。符号互动论认为,人的行动是有社会意义的,人们Z间的互动是以备种备样的符-号为屮介进行的,人们通过解释代表行动者行动的符号所包含的意义而做出反应,从而实现他们之间的互动。在符号互动论那里,符号是基木的概念。符号是指所有能代表人的某种意义的事物,比如语言、文字、动作、物品其至场景等。一个事物Z所以成为符号是因为人们赋予了它某种意义,而这种意义是大家(相关的人们)所公认的。在符号互动论那里,情境是指人们在行动之前所面对的情况或场景,包括作为行动主体的人、角色关系、人的行为、时间、地点和具体场合等。因为人们可以将上述