公司礼宾员工作总结.doc

文档介绍：2015年年度工作总结时光匆匆,转眼2015年即将过去,这一年来,在公司领导的正确管理及热心指导下,作为公司的一名礼宾部人员,我以做好接待和引导客户、配合销售服务人员维护好现场次序为己任,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司交代的各项工作,较好的履行了自身职责。为在新的一年里将工作做得更好,现就2015年在公司工作期间的工作情况总结如下:一、服从上级领导。作为公司的一名礼宾员,我时刻服从领导的安排,顾全大局。除了坚守自己的岗位外,我还积极配合公司其他部门的工作。二、遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中我以遵章守纪为荣,在站岗,停车等工作中我十分注重礼貌礼节,时刻维护公司的良好形象。三、正确树立服务意识。在工作中,我将顾客的满意程度作为我努力工作的动力,树立了正确、严谨、认真的服务意识,为公司的良好形象尽己之责,努力将本职工作做到最好。四、不断学****进取,提高业务水平。作为公司的一名礼宾员,我深知这份工作的重要性,因此,在工作中,我加强与同事之间的沟通,并积极向有工作经验的同志们学****力争将工作做得更好,通过各种方式的学****充实自己,使工作能力有所提高。   我也知道我在工作中还存在一些不足之处,比如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。   2016年,我将继续遵从公司领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力向公司的优秀员工学****改进自身的不足,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责,为使自己成为公司的一名优秀礼宾员而努力!+++++2015年12月28日【此文档部分内容来源于网络,如有侵权请告知删除,本文档可自行编辑和修改内容,感谢您的支持!】