文档介绍：顶岗实****业务报告-------绿地汽车营销公司实****感受姓名:王龙飞学号:专业:汽车检测与维修技术班级:11级汽修四班内容摘要:我在武汉绿地新华汽车销售服务有限公司实****的这段时间感受颇深的实****中大部分时间都在做保养,在保养中也碰到许多困难、解决困难,看似简单的事动起手来其实有很多技巧。我对汽车行业有了更进一步的了解。我深知自己在学校学到的东西很有限,还有很多知识是我不知道的。在实****期间我还要认真跟师傅们学****汽车方面的知识,积极动手,培养我吃苦耐劳的精神,认真了解车身的构造。完成汽车有关零部件拆装的目的,达到实****的要求,也使我在企业里,了解企业文化和企业管理体制。使我不仅在自己的专业有了突破,使我学****到关于企业管理方面的知识。总的来说,实****为我以后的工作道路起着很重要的作用。关键词:武汉、汽车销售、实****生产经营调研方面:(一)公司概况上海绿地汽车服务(集团),是绿地集团全资子公司,是绿地集团四大综合产业版块之一。集团当前下设沃尔沃、凯迪拉克、三菱、一汽奔腾、一汽马自达、长安马自达、长安铃木、通用别克、通用雪佛兰、东风标致、东风本田、广汽本田、广汽丰田、大众斯柯达。公司正以超常规的速度良性发展,已经形成具有“绿地”特色的汽车销售服务管理和经营模式,更向业界提交了一份优异的成绩单。上海绿地汽车服务(集团)将进一步借助绿地集团的优势,整合绿地集团的品牌资源、土地资源及客户资源,全力打造“房车生活”的新概念。近两年中,绿地汽车服务(集团)获得了“上海市著名汽车销售企业”;“上海最佳汽车销售企业”、“最佳汽车销售服务品牌”、“上海五星级汽车销售服务品牌”;“上海著名汽车销售企业”、“上海最佳汽车销售企业”、“最具品牌影响力企业”。集团总经理陆鸿文被评为上海车市精英人物、上海车市风云人物。实****单位概况武汉绿地新华汽车销售服务有限公司是上海绿地汽车服务(集团)有限公司在武汉投资的全资子公司,专业从事通用别克汽车的销售和服务。是华中地区最大的别克汽车销售4S店,公司位于湖北省武汉市武昌区公正路,紧邻湖北省高等法院,是全国百强企业绿地集团汽车版块在华中地区的重彩之笔;绿地别克是一家整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈等四位一体的专业4S店,公司展厅面积多平方米,维修车间面积多平方米,总建筑面积8000平方米。公司倡导“以人为本,和谐共存”的理念,为客户提供超越期望的产品和服务,回报客户对企业的信任和追随。(三)汽车销售行业现阶段情况与发展前景随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,“4S”,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式,而在全面建设小康社会的今天,汽车已进入越来越多的百姓家庭,成为普通人出行的代步工具。(四)4S店模式武汉绿地新华汽车销售4S店是集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。4S店经营模式,包括整车销售、零配件、售后服务、信息反馈等。它拥有统一的外观形象,统一的标识,统一的管理标准,只经营单一的品牌的特点。二、实****内容:实****期间,通过自己的努力,师傅的指导使得自己对专业知识和专业技能都有了很大的进步和提高,对别克汽车的了解和维修有了进一步的认识。为此,总结自己在实****期间对君威轿车的40000KM检查保养。发动机检查保养项目