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上传人:3104463581 2016/2/20 文件大小:0 KB

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文档介绍:求职礼仪求职礼仪/plus/?aid=40013课程要求:课程要求:??讲授和演示求职中男女不同角色的形象,讲授和演示求职中男女不同角色的形象,礼仪和禁忌。阐述面试中的体态、举止要礼仪和禁忌。阐述面试中的体态、举止要求和语言沟通礼仪技巧,强化细节,提升求和语言沟通礼仪技巧,强化细节,提升求职成功率。求职成功率。/plus/?aid=40017第一印象第一印象??第一印象是第一次接触后形成的印象,人与人之第一印象是第一次接触后形成的印象,人与人之间的相互交往、人际关系的建立,往往是从第一间的相互交往、人际关系的建立,往往是从第一印象开始的。印象开始的。??第一印象是一种直感。你的第一印象是一种直感。你的服饰服饰、你的、你的视线视线、你、你的的态度态度,以及你讲话的,以及你讲话的相貌相貌、、嗓音嗓音、、说话频率和说话频率和速度速度等,凡是能够用眼睛看到,用耳朵听到的信等,凡是能够用眼睛看到,用耳朵听到的信息往往要比你所说的内容更为深刻。息往往要比你所说的内容更为深刻。??心理学家鲁钦斯研究认为,先出现的信息对总印心理学家鲁钦斯研究认为,先出现的信息对总印象的形成具有较大的决定力。初次见面时对方的象的形成具有较大的决定力。初次见面时对方的仪表、风度所给我们的最初印象,往往形成日后仪表、风度所给我们的最初印象,往往形成日后交往时的依据。交往时的依据。/plus/?aid=40015影响第一印象形成的因素影响第一印象形成的因素::??((占50%50%):):虽然美丽和魅力都很吸引人,虽然美丽和魅力都很吸引人,但二者的内涵差异很大。但二者的内涵差异很大。??((占40%40%):):音调、语气、语速、节奏都音调、语气、语速、节奏都将影响第一印象的形成。将影响第一印象的形成。??((占10%10%):):言谈举止是一个人精神面貌言谈举止是一个人精神面貌的体现。一个人的站、坐、走等姿势都应贯彻横平竖直的的体现。一个人的站、坐、走等姿势都应贯彻横平竖直的原则,这样看上去才有自信和有荣誉感,才会给人以良好原则,这样看上去才有自信和有荣誉感,才会给人以良好的印象。的印象。??参考文章:参考文章:??““第一印象的塑造第一印象的塑造””??http://lib-./://lib-./?aid=40019求职礼仪的内容:求职礼仪的内容:??OUTLOOKOUTLOOK((外观外观))————??仪表、仪态、表情、眼神、倾听仪表、仪态、表情、眼神、倾听??BEHAVIORBEHAVIOR((举止举止))————??握手、称呼、电话、善后握手、称呼、电话、善后??WRITEN DOCUMENTSWRITEN DOCUMENTS((文件文件))————??简历、自荐信、简历、自荐信、EMAILEMAIL、名片、、名片、/plus/?aid=40018求职礼仪的精髓求职礼仪的精髓??求职是一个推销自己的过程。求职是一个推销自己的过程。??求职礼仪属于商务礼仪的范畴,其精髓是:求职礼仪属于商务礼仪的范畴,其精髓是:??:.尊重为本:充分表现出对对方的尊重;充分表现出对对方的尊重;??:.善于表达:把自己的能力、性格和特把自己的能力、性格和特长表达出来;长表达出来;??:.遵守规矩:了解西方的规矩。了解西方的规矩。/plus/?aid=40021仪表仪表————服饰与仪容服饰与仪容??服饰与仪容是社会规范和个人品位的体现。服饰与仪容是社会规范和个人品位的体现。??服装在我们日常生活中扮演着十分重要的服装在我们日常生活中扮演着十分重要的角色。角色。??不同的场合着装的要求也有所不同。不同的场合着装的要求也有所不同。??相信很多白领都收到过这样的请柬,上面相信很多白领都收到过这样的请柬,上面写着写着““请着正装出席请着正装出席””。这说明,在职场上。这说明,在职场上准备一套正装是必不可少的。准备一套正装是必不可少的。/plus/?aid=40020职业装及其搭配职业装及其搭配??职业装的基本原则:朴素、整洁、明快、职业装的基本原则:朴素、整洁、明快、合体。合体。/plus/?aid=40023怎样搭配才是科学的?怎样搭配才是科学的???特别提醒:作为求职者(多数指年轻特别提醒:作为求职者(多数指年轻人),着装要避免两个误区:一是人),着装要避免两个误区:一是““年年少拼命装老成少拼命装老成””;二是;