文档介绍：线上营销对旅游营销的影响班级:旅游管理二班学号:15040047姓名:向刚前言:未来五年中国旅游产业将成为国民经济的支柱产业(占GDP>5%),而在线旅游将成为旅游交易额上升的重要推动力之一。中国在线旅游产品交易额将达4000亿元,渗透率约12%,五年增长3倍。由于旅游在移动互联网时代特殊、天然的契合,在线旅游成为主流的线上业务。各在线企业和电商平台奇兵迭出,各种新兴模式及业态频繁上线,小生态圈内,市场竞争白热化,价格战几度升级,从团购到酒店,从酒店到机票,从机票再到景区门票,4月底又把战场蔓延到无线端;大生态圈内,一方是大型电商品台先后看上这块市场,淘宝、百度、腾讯、京东,几乎所有的都开设了旅游或者旅行频道。移动互联更是席卷中国在线旅游业,大量旅行类APP和微信应用涌现,改变我们探索旅游目的地的方式、预订旅游产品的方式、进行旅途记录和分享的方式,在线旅游产业进入移动互联时代。随着在线旅游的日趋完善,线上整合营销与传统旅游行业日益整合,共同催生了旅游行业线上营销普及化的新趋势。继与去哪儿合作之后,山东省旅游局联手谷歌,利用其网站的全球影响力进行强势跨平台推广,全方位向海外展现山东旅游资源和产品,双方将围绕数字营销(关键词搜索、在youtobe网站开设山东旅游视频专区、广告联盟平台)、OTA合作及数据合作三大部分展开合作。随着移动终端用户数量的急剧增加以及智能终端技术的飞速发展,移动互联网已逐步渗入旅游业,改变了旅游业原有的商业模式。此外移动互联网的崛起,进一步催化了在线旅游业的发展。近年来,中国的在线旅游业呈现出快速的增长,年增长率将会大大高于总体旅游业的增长率。根据白皮书课题组的预计,而随着每一个在线旅游用户消费额的增加,以及日益庞大的用户数量,将进一步成为中国在线旅游市场一个重要的支撑。有商机的地方就会有竞争,旅游市场的走热将使业态竞争日趋激烈。一、线上营销:强调资源整合能力在旅游市场强劲的增长态势下,旅游地产的前景颇为可观,旅游市场的O2O业务也被寄予厚望。在产业链上,线上营销相关的的环节为渠道商(批发商+代理商)和部分媒介营销平台(综合搜索引擎、垂直搜索引擎),主要竞争力为资源整合能力,并不实际生产产品。从实际运作来看,线上营销主要包括OTA(ravelAgency,在线旅行社)和垂直搜索。OTA企业的代表为携程、同程网,产品包括代理机票、酒店、旅游产品、租车等等,主要收入来源为佣金。是线旅游行业当前最为成熟的盈利模式,基本主导了在线旅游行业的增长。垂直搜索是一种集合大量OTA以及供应商资源的渠道,一定程度降低了用户获取信息的成本,提供比价功能,提升用户体验,主要收入来源为广告。当前以去哪儿为代表的旅游垂直搜索企业,在经历了几年的高速发展之后,已经形成了一定的市场优势,集聚和引导了大量流量,显现出了一定对传统OTA的优势。在这个环节中,线上业务量呈现出基数小,增长快的态势,渗透率在全球横向来看还有较大提升空间。观念创新、新技术能够带来利好。随着智能手机的普及,wifi、3G/4G网络、移动支付的成熟,移动旅游产业固有的便捷、友好的方式决定了得移动端者得天下,移动互联网代表了旅游业未来的发展方向。二、线上数据:对战略、营销和服务的提升数据质量直接关系到旅游投资的回报。它体现在两个方面,数据采集与分析将关系到渠道营销的精准性;另外,揭示消费反馈的