文档介绍：中文摘要随着社会主义市场经济在中国的逐渐发育成熟及中国的成功入世,为了顺应全球服务行政的发展潮流和趋势,创建服务型政府已作为中国政府改革的主导趋向和目标模式选择。但当前我国对于服务型政府的研究,无论在理论上还是实践上都处于起步和探索阶段,尚缺乏明晰的理念支持和整体的改革设计和规划。而世纪年代美国行政学家拉塞尔·ち值翘岢龅奈薹煜墩砺郏且恢质应顾客社会与信息时代要求的全新的政府再造理论,它对我国的服务型政府建设具有一定的借鉴意义和指导作用。本文通过分析无缝隙政府理论的本质及缺失,揭示出此理论对我国建设服务型政府的启示,从而能够为我国构建服务型政府寻找到有效路径。这也实现了本文想通过对无缝隙政府理论的深入研究而为我国构●畗。觥,建服务型政府提供一种新思路的目标。关键词:无缝隙政府;服务型政府;制度创新
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目录二、电子化政府的建立⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.一、课题研究的目的⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯三、国内外同类课题研究现状及发展趋势⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯四、研究思路与方法⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。五、研究的重点和难点⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第一章无缝隙政府理论的内涵及本质分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第一节无缝隙政府理论提出的背景及其原则⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.一、无缝隙政府理论提出的时代背景⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.二、无缝隙政府理论的原则⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.二、政府角色的比较⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯三、公民角色的比较⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。第三节无缝隙政府理论的本质分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一、政府与公民无缝隙⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯二、政府机构内部无缝隙⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯三、政府与其它机构无缝隙⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第一节无缝隙政府理论在我国的实践状况⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一、服务提供方式的变化⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。第二节无缝隙政府理论与建设服务型政府的障碍及原因分析⋯⋯⋯.。⋯⋯..中文摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯绪论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯二、课题研究的意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第二节无缝隙政府理论与新公共管理、新公共服务的比较分析⋯⋯⋯⋯⋯一、理论提出的背景比较⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.第二章无缝隙政府理论在我国服务型政府建设中的现状分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.
二、无缝隙政府理论与我国建设服务型政府障碍的原因分析⋯⋯⋯⋯..第三节无缝隙政府理论在我国建设服务型政府过程中需注意的问题⋯⋯⋯一、无缝隙政府理论本身的缺失⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。第一节无缝隙政府理论为我国建设服务型政府提供的启示⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一、政府与公民无缝隙带来的启示⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯二、政府机构内部无缝隙带来的启示⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯三、政府与其它机构无缝隙带来的启示⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第二节无缝隙政府理论为我国建立服务型政府提供的路径⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一、打造无缝隙的公共服务,回归“公民本位”⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯二、利用电子政府提升服务品质⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..三、制度创新,再造政府部门⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯。⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。独创性声明⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯。一、无缝隙政府理论与我国建设服务型政府的障碍⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..二、我国运用无缝隙政府理论应该注意的问题⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯第三章无缝隙政府理论为我国建设服务型政府提供的启示与路径⋯⋯⋯⋯⋯四、推进我国第三部门的发展⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯结语⋯⋯蜀【谢⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..黑龙江大学硕士学位论文
绪论一、课题研究的目的世纪年代以来,政府和其他公共组织静悄悄的展开了一场公共管理革命,并逐渐成为人们关注的焦点。政府由重管制向重服务的职能转换已经毋庸置疑地体制,建设可持续发展战略与和谐社会,都对构建政府公共服务职能与建设服务型政府提出了紧迫的要求。目前,许多国家也在不遗余力地进行服务型政府的建理论支持,对我国的行政体制改