文档介绍：我国物业管理服务行业发展历程及趋势制冷及低温工程081951鲍英豪从1981年3月全国第一家物业管理公司■■深圳市物业管理公司的设立,至今全国己有各类物业管理公司2000余家,从业人员近200万人。可以看到随着经济与房地产业地高速发展,人们对物业管理的要去也越来越高。回顾我国的物业管理发展历程,大致可以分为3个阶段:探索和起步阶段、规范化发展阶段、市场化阶段。可近些年来,物业管理实际工作中,其状况让人难以满意,存在许多问题,这就需要相应的对策去完善,制定发展策略。关键词:物业管理发展历程问题发展对策发展历程:第一阶段:从1981年3月到1994年3月,这是我国物业管理探索和起步的时期。1981年3月10口,全国第一家物业管理公司一一深圳市物业管理公司成立。此后,一直代表我国物业管理发展方向和先进水平,走在全国物业管理前列的深圳市,在物业管理体制、管理模式、运营机制、管理立法等方面进行了一•系列富有创造性地探索和尝试:1983年,深圳市国际商业大厦为全国第一个实施物业管理的大厦;1985年,深圳市鹏基工业区为全国第一个实施物业管理的工业区;1989年,深圳市所有房管所停止政府补偿,成立物业管理企业,为全国第一;1991年,深圳住宅局以莲花二村为试点,开始规范化物业管理的试点;1992年,深圳市住宅局与建设部房地产业司联合组建培训屮心,对物业管理人员实行培训;1993年,深圳市率先成立了全国第一家物业管理协会。在这阶段中,我国物业管理主要是沿海城市和大城市开始起步,尽管物业管理法规不健全,制度不完善,但物业管理的雏形已经形成,并为后来全国物业管理的大发展,在理论上和实际上打下了坚实基础。第二阶段:1994年4月到1999年5月,是我国物业管理开始进入规范化发展的阶段。其中物业管理立法明显加快:1996年国家计委、建设部联合下发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》;1996年9月,建设部人事教育司和房地产业司联合下发了《关于实行物业管理企业经理、部门经理、管理员岗位培训持证上岗制度的通知》;1998年3月,财政部下发了《物业管理企业财务管理规定»;1998年11月,建设部下发《住宅共用部分、共用设施设备维修基金管理办法》。还有物业管理队伍迅速壮大:1994年,全国物业管理企业5000家,从业人员10万余人;到1997年底,企业达8000家,从业人员近百万人;1998年底,企业12000家,从业人员150万人。物业管理水平明显提高:1995年8月建设部在青岛市召开了全国物业管理工作座谈会,进一步推动和发展社会化、专业化、企业化的新体制,对于推动新住宅小区物业管理起到了加速作用。海南、上海、广东、青岛等一大批物业管理协会成立。随Z高等教育自学考试开设了物业管理专业专科。第三阶段:1999年5月至今,是我国物业管理快速发展和市场化时期。物业管理队伍迅速壮大,成为一个独立行业;物业管理各种配套设施政策进一步完善;各地物业管理招标项冃日益增多;物业管理大量专著出版;全国物业管理协会2000年10月15号在北京成立;物业管理立法步伐加快。面临的问题:物业管理在我国还属于一个新兴行业,正处于发展阶段,还面临着诸多的矛盾和制约因素。物业管理覆盖面小,发展不平衡,经济发达地区与经济不发达地区差距较大。我国的物业管理,由于受对物业管理的认识、市场经济发育程度、地区经济发