文档介绍：安全舒适回家路成功搏到车票的我们马上就要登上开往家乡的列车。安全、舒适地回到家,既是每位旅客的心愿,也是远方父母的期盼。现奉上《安全舒适回家路——火车出行小百科》,希望大家能够顺利、平安回家。一、 行前准备篇1. 我应该带哪些东西?回家不容易,火车上面人很多,建议轻装上阵。一个箱子加一个背包为最佳,尽量保证腾出一只手来,尽量不要两手都拿着东西。出发之前一定要检查三件东西:车票、购票时所用的身份证、钱包(但是现金不宜带太多,且身份证和银行卡尽量放在不同的地方,同时建议在钱包之外的地方放一些现金以备应急使用)。如果您买的是学生票,请务必带上贴有乘车优惠卡(白色磁条)的学生证。2. 我不能带哪些东西?铁路规定严禁携带易燃易爆危险品进站乘车。除此之外,请尽量不要携带大箱子以及过大的包裹,因为上车后很可能没有地方放,甚至有可能上不去车。3. 关于车票上的信息,有哪些注意事项?请注意车票上注明的车次、开车时间、乘车站及候车地点。请特别注意开车时间是凌晨(后半夜)的情况:如果是2月3日02:00开车,那么需要2月2日夜里就去车站候车,等到后半夜2点。请注意乘车站。车票上写着“北京”就是北京站,写着“广州”就是广州站,如果该车从北京西站、广州东站出发,那么车票上则会直接注明“北京西”、“广州东”等字样。对于买了前方车站车票,要从本地上车的乘客,请提前查好从本地开车的车次、开车时间以及乘车站。如您买了2602次秦皇岛-临汾的车票,要从北京上车,那么请注意车票上写的开车时间是秦皇岛开车的时间,并非北京开车的时间(北京开车的时间请提前查询好);车次到北京之后将由上行的2602次变为下行的2603次(但是是同一辆车);在北京停靠的车站是北京站(而非北京西站或其他站)。请特别注意:有些大站候车厅接待能力有限(或因施工等特殊情况),所以安排了旅客在异地候车,如广州站的部分列车在琶洲异地候车点候车;有些车站为避免进站口拥塞,在车票上注明了进站口位置,如北京西站部分列车需要在南广场进站。请提前查好车票上注明的候车点和进站口。如车票上没有注明这些信息,则直接去列车发车站就可以。4. 关于异地车票中途上车,卧铺和座位是否保留的问题。持异地车票中途上车的旅客,铁路有规定可以从本站上车,且相应的座位、铺位会予以保留,而不会卖掉。(法规详见《铁路旅客运输办理细则》以及12306官方网站上的解释,链接mhweb/kyfw/question/201112/)(网站购票后,可以到车票发站乘车,也可以在中途站乘车,但在中途站乘车时,须于开车前换取普通纸质车票)。5. 关于乘车所用证件的问题。请特别注意:铁路要求票、证、人一致方可进站乘车。车票上写着别人的名字,自己是不能坐车的(如遇到这种情况,可以两人一起拿着身份证去车站办理改签手续)。如果您上车没有购票时所使用的身份证,是不能乘车的。如果您没有学生证,虽然可以持学生票进站,但是上车之后,是会被要求补成全票的。6. 关于学生持学生票乘车,有哪些注意事项?假如您买的是学生票,请务必带上本人的贴有乘车优惠卡(白色磁条)的学生证。关于乘车区间,如果您买的学生票区间与学生证上记载的乘车区间不一致,则要注意:若学生证上记载的乘车区间包含所购票的乘车区间,如区间是北京-厦门,但是买了北京-福州的学生票,上车时不需补票;但是如果学生证上记载的乘车区间不包含所购票的乘车区间,如区间是北京-厦门,但是买了北京-哈尔滨的学生票,则上车后需要补成全票。如果您购买的车票区间大于学生证上记载的乘车区间,例如区间是北京-杭州,但是购买了北京-宁波的学生票,那么需要将杭州-宁波段补成全票。铁路部门拥有对于学生票乘车的有关事项的最终解释权。在列车上,列车长有权对学生票是否应当补票的相关事项做出解释。7. 电话订票/网络购票取票有哪些注意事项?如果是电话/网络购票尚未取票,请提前去代售点或者车站取票。注意:建议去离家较近的代售点取票,方便快捷;不要出发前现去车站取票,因为车站排队的乘客非常多,取票比较耽误时间。如果您必须在车站取票,则建议至少在开车前3小时到达车站取票,且建议在自动取票机上取票。取学生票、革命伤残军人票、用一代身份证购买的车票、以及用护照/港澳证、台胞证购买的车票必须去代售点或者窗口取票,且须提供订单号和证件原件,不能在自动取票机上取票。另外请注意电话订单的截止日期,当天12:00前成功通过电话订购的车票需要在次日12:00之前取走,当天12:00-23:00成功通过电话订购的车票需要在次日24:00前取走。建议将订票时的订单号保存一份备用,如遇无法取票时,可以凭订单号与订票时所用证件到窗口查询、处理。8. 我的车票丢了怎么办?三个步骤:一、开车前,持身份证原件,去窗口,准确说出原车票乘车日期、购票地车站名