文档介绍：情商(EQ)又称情绪智力,是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。以往认为,一个人能否在一生中取得成就,智力水平是第一重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大。但现在心理学家们普遍认为,情商水平的高低对一个人能否取得成功也有着重大的影响作用,有时其作用甚至要超过智力水平。那么,到底什么是情商呢?   美国心理学家认为,情商包括以下几个方面的内容:一是认识自身的情绪。因为只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情绪。即能调控自己;三是自我激励,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。四是认知他人的情绪。这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础;五是人际关系的管理。即领导和管理能力。   情商的水平不像智力水平那样可用测验分数较准确地表示出来,它只能根据个人的综合表现进行判断。心理学家们还认为,情商水平高的人具有如下的特点:社交能力强,外向而愉快,不易陷入恐惧或伤感,对事业较投入,为人正直,富于同情心,情感生活较丰富但不逾矩,无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。专家们还认为,一个人是否具有较高的情商,和童年时期的教育培养有着密切的关系。因此,培养情商应从小开始。   EQ其实是人性的一部分,与IQ类似,很难有较大的改变。但又不是无可作为。   首先你要有提高和改善的愿望、强烈的意识,并不断地学****不断地努力,能在反复的失败中逐渐进步,通过长时间的修炼,在具体环境中锻炼自己,随着年龄的增长,你会成长起来的。   要提高个人情商,首先应建立乐观的生活态度。遇事坦然,自信自强。其次,应及时解除自己的心理枷锁。如自卑、压抑等,这些都是影响个人情商的心理枷锁。一旦发现自己被这些心理枷锁套住时,应及时寻找解锁的方法,如向自己信任的长辈、朋友倾诉,听取他们的意见或建议等。再次,应宽以待人,严以律己。宽以待人意味着要有博爱的情怀,能包容他人的缺点和个性;严以律己意味着要增强自律力,凡事都能理性思维,不凭冲动行事。   智商人们认识客观世界,改造世界的各种能力的总和。包括观察力,想象力,思维力和记忆力五个基本要素,其中以思维力为核心。   智商是智力商数的简称,是用数值来表示智力发展水平的重要概念,智商IU=智力年龄/实际年龄*100,所谓智力年龄是指一个人在智力测试所能达到的水平,如一个5岁的孩子在做5岁组儿童智力测试中能及格,在做6岁组智力测试中也能及格,但做7岁组的智力测试不能及格,那么这个孩子智力年龄为6岁,他的智商为6/5*100=120,一个孩子的智力年龄超过实际年龄越高,他的智商也越高。   智商的正常范围是70-130,平均100,100+-15即85-115属于中等,115-130属于上等,130以上是超常,70-85属于中下,若一个孩子智商在70以下,不能轻易说他弱智,只有当这个孩子注意智商的检测有很大的局限性,因为它只能测孩子的智力当前的水平,不能测孩子智力的潜在能力,因为孩子的发育受环境和教育的影响,在以后发展过程会有变化,而且只能对孩子的智力做量的评估,不能做质的评估,因为智商仅是一个数值,不能反映儿童智力的差异,能表明一个人的学****成绩更不能预测一个人未来的成就,有的心理学家认为人的智力应分6种,即语言智力,音乐智力,逻辑数学智力,空间关系智力,身体运动智力,