礼仪培训--礼仪与公关礼仪.ppt

文档介绍：主讲老师:沈清仪
礼仪培训--礼仪与公关礼仪
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中国礼仪之道对人“以礼相待”可以使相互陌生的人在最短的交往过程中达成沟通和信任。中国古代有三部著名礼典《周礼》、《仪礼》及《礼记》。这三部礼典是记录各种礼节的百科全书。
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第一章礼仪与公关礼仪
第一节礼仪
一、礼仪的历史发展
二、礼仪的内容
三、礼仪的作用
第二节公关礼仪
一、公关礼仪的涵义
二、公关礼仪的基本特征
三、公关礼仪的作用
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第三节公关礼仪与修养
一、公关交往的因素
二、公关礼仪行为修养
三、自测修养、性格类型、交际能力等
第二章个人公关礼仪面貌的塑造
第一节仪容
一、化妆的原则
二、化妆的程序
三、公关人员的几种类型化妆
第二节仪表
一、服饰的含义
二、服饰的色彩与搭配
三、服饰穿着的礼仪要求
四、服饰的TPO原则
第三章良好的仪态